成都商品售后服務認證
成都商品售后服務認證 成都售后服務認證
商品售后服務評價體系
售后服務認證咨詢嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準,對企業(yè)的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。
GB/T27922標準中的“售后服務評價”是廣義范圍,“評價”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準備的工作)。如商品知識和文化宣傳,售前對顧客的告知和承諾,在商場、景區(qū)、機場、服務網(wǎng)點等建立的設(shè)施,以及組織為實現(xiàn)服務而進行的人員和資源配置方面,以及為商品提供的服務,為顧客提供的服務等。
從事管理體系、產(chǎn)品、服務認證咨詢機構(gòu)
成都商品售后服務認證
擴展閱讀:蘇州商品經(jīng)營服務認證
商品經(jīng)營服務認證證書是什么?如今服務市場競爭日趨激烈,同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴重,因此企業(yè)需要不斷提高服務模式,提升服務質(zhì)量才能在市場上立于不敗之地。商品經(jīng)營服務認證有必要了解一下,商品經(jīng)營服務認證可以為企業(yè)提供技術(shù)支持,提高服務質(zhì)量,取信消費者,還可以規(guī)范企業(yè)行業(yè),獲得更多的競爭優(yōu)勢。
商品經(jīng)營目錄是指商業(yè)企業(yè)根據(jù)市場供求狀況及本企業(yè)經(jīng)營范圍所制訂的經(jīng)營商品的目錄。它是商業(yè)企業(yè)進行商品購銷活動、實施經(jīng)營計劃的主要依據(jù),具體列明經(jīng)營商品的品種、花色、規(guī)格和質(zhì)量。它包括必備商品目錄和非必備商品目錄。必備商品目錄是企業(yè)限度應經(jīng)營的商品品種目錄,是保證企業(yè)經(jīng)營正常進行和消費者日常固定需要的商品不致脫銷的基本措施。非必備產(chǎn)品目錄的品種較多,商品的型號、牌號、數(shù)量的規(guī)定界限也較靈活。
商品經(jīng)營服務認證,便是針對經(jīng)營組織的服務標識、服務用語、接待服務、收銀服務、輔助服務、服務場所的設(shè)施、衛(wèi)生安全管理和服務溝通及商品質(zhì)量管理等的認知和感知等方面進行的綜合評價,通過認證的方式促進組織建立標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理,向公眾證明自身的服務水平,從而提升組織實力和形象。
全國商品售后服務達標認證工作開展以來,許多著名的行業(yè)代表企業(yè)和500強企業(yè)通過認證。企業(yè)紛紛寫來感謝信,感謝北京五洲天宇認證中心做出的貢獻。 目……
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中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務,著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),保護消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠,證書真實有效,認監(jiān)委可查,如有疑問,可點擊garryr.com了解詳情,竭誠為您服務!
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