五星級商品售后服務認證證書

售后服務五星級認證證書采用的是評分制，屬于服務認證的類別。是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務能力進行審核評價，認證范圍涉及有形產品和無形產品。其中包括：1.各類型零售商的商品售后服務;2.特殊商品的售后服務;3.文化娛樂類“商品”的售后服務;

售后服務五星級認證是評分制認證。是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三星級售后服務;達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。

企業(yè)經售后服務認證以后，獲得星級標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務能力符合中華共和國國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。獲得認證的企業(yè)，在商品上及服務場所標識所獲得的星級標志。認證至少每年監(jiān)審一次，三年復審一次，如監(jiān)審不達標，則暫?；蛑兄蛊髽I(yè)認證。

企業(yè)獲得售后服務五星級認證證書的好處：

1.獲得認證的企業(yè)在大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動中更能凸顯自己的優(yōu)勢;

2.通過認證的企業(yè)在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，使產品具有說服力和真實性，更能獲得消費者的信賴;

3.企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。

深圳市新世紀企業(yè)管理顧問有限公司專業(yè)從事管理體系輔導與認證服務公司。售后服務五星級認證證書代辦速度快，費用低。權威資質證書國家認證認可監(jiān)督管理委員會網站查詢。

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為了能夠給人們帶來更好的服務體驗，在現(xiàn)在的企業(yè)中都會有商品的售后服務，這些人都是為了能夠更好地滿足人們的需求。商品售后服務認證證書 GB/T 27922-2011是屬于管理體系認證類別的一種，他的主要目的是為了可以更好的在市場的經濟條件下可以加強企業(yè)的質量管理，并且提高企業(yè)在市場中的成交率的基礎性制度，并且這都是由國家認監(jiān)委所頒布的《商品售后服務指南規(guī)范》的相關標準以及相關的法律法規(guī)所擬定的本辦法，并且是由專業(yè)的機構對企業(yè)進行審核，所以是具有一定的認可性，并且認證過程也是公平公正公開的。第三方專業(yè)的機構主要視同企業(yè)的服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規(guī)范的程度。

商品售后服務認證證書GB/T 27922-2011的主要目的是為了可以讓企業(yè)可以更好地將所產品又或者是服務銷售給消費者之后，還可以為消費者的不滿意所提供的一系列的售后問題，這其實也是屬于企業(yè)的一種銷售手段，一個企業(yè)具有好的售后服務是可以幫助企業(yè)吸引更多的消費者，并且可以挽留企業(yè)的老客戶，這樣就可以達到穩(wěn)定客戶資源，保障企業(yè)的長期的穩(wěn)定發(fā)展。通過商品售后服務認證證書 GB/T 27922-2011的企業(yè)可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到最終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的提升。

售后服務認證,商品售后服務體系

國家批準的權威認證售后服務認證售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。1.樹立顧客第一的原則2.以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準……

商品售后服務認證 企業(yè)名單,售后服務認證證書價格

商品售后服務認證 企業(yè)名單保持與顧客的定期聯(lián)系:推銷員應多長時間拜訪顧客一次，籠統(tǒng)地講是毫無意義的。推銷員在確定這一問題時，根據不同顧客的重要……

商品售后服務認證 內部審核,商品售后服務認證 評價表

商品售后服務認證 內部審核1、問：有客戶在說我們售后服務有什么認證呢?什么是【售后服務認證】?答：售后服務認證中服務service：服務提供者與顧客接……

商品售后服務認證的好處,商品售后服務認證 管理評審

商品售后服務認證的好處1、證明企業(yè)的服務能力達到國家相關標準，在行業(yè)范圍內具備領先性;2、客觀反映企業(yè)售后服務水平，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其售后服務過程……

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