售后五星認(rèn)證等級

星級設(shè)定依據(jù)GB/T27922-2011 《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)進行審查。認(rèn)證審查的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度(星級)，它是評分制的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。

1

達到70分(含70分)以上，達標(biāo)級售后服務(wù);

2

達到80分(含80分)以上，三星級售后服務(wù);

3

達到90分(含90分)以上，四星級售后服務(wù);

4

達到95分(含95分)以上，五星級售后服務(wù)。

什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011？證書怎么申請？

售后服務(wù)認(rèn)證，是國家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別。一、證書名稱：售后服務(wù)認(rèn)證證書二、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(即國家認(rèn)監(jiān)委)網(wǎng)站……

售后服務(wù)認(rèn)證簡單介紹

售后認(rèn)證通常包括以下內(nèi)容：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定符合標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)內(nèi)容、流程、時間等方面的合法、合理和規(guī)范。服務(wù)環(huán)境……

售后服務(wù)認(rèn)證商品售后服務(wù)管理體系認(rèn)證審核什么?

商品售后服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)《商品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量評價體系》GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)而實施的一項認(rèn)證。主要適用于為顧客提供商品和服務(wù)的商業(yè)組織。標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)文……

申報售后服務(wù)認(rèn)證什么價格

申報售后服務(wù)認(rèn)證什么價格申報售后服務(wù)認(rèn)證什么價格隨著越來越激烈的市場競爭及“入世”來臨，認(rèn)證作為提高企業(yè)管理水平和信譽的一種手段，……

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