當今社會越來越多的大型招標項目以及政府采購文件里都會要求企業(yè)擁有各類服務認證項目,佛山商品售后服務體系認證就是其中一個。
那么為什么招標項目以及政府采購中通常很多都會要求企業(yè)擁有售后服務體系認證證書呢?看完這4點你就知道了:
1、售后服務認證目前已經(jīng)開始作為政府采信的門檻,涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等,提前認證可在參與上述活動中占得先機,是大型項目的投標利器;
2、權威的認證證書是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構頒發(fā),證書的公信力得到認可,同時展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品在全國行業(yè)范圍內(nèi)售后服務方面的領先性;
3、獲得售后服務體系認證的企業(yè)產(chǎn)品消費者更容易認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購;
4、售后服務體系認證可以促進企業(yè)提高企業(yè)人員的服務意識,提高人員的服務能力,進而提高服務水平,通過增強顧客滿意度,最終提高企業(yè)效益。
獲得商品售后服務評價體系認證有什么好處?
認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務性。
大型企事業(yè)單位招投標、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
企業(yè)服務達標,通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進服務質(zhì)量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
售后服務認證是評分系統(tǒng)的認證,根據(jù)評價分數(shù)衡量服務能力水平,達到70分(包括70分)或更高,達到標準水平的售后服務;達到80分(包括80分)或以上的三星……
很多企業(yè)對五星售后服務認證還不了解,證果果小編對此做了介紹,希望可以幫到大家。五星售后服務認證屬于什么認證?《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)……
我國的認證分為產(chǎn)品、服務、管理體系三大類。售后服務認證,是關于售后服務的服務資質(zhì)認證,也是目前國內(nèi)含金量最高的服務類認證,大部分企業(yè)需要服務……
售后服務認證證書有幾星級-五星級-七、八、十、十二星級售后服務認證證書
售后服務認證證書有幾星級企業(yè)如果想獲得售后服務認證,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系,企業(yè)根據(jù)自……
中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務,著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結構,保護消費者安全健康,構建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構,可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。
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