什么是售后服務體系認證

售后服務體系在公司產品同質化日益嚴重的今天企業(yè)不僅需要靠技術、質量、價格等實力獲得考爭優(yōu)勢，售后服務體系也因能為客戶帶來的加價值而被重視，產品與販務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。五星售后服務水平是可以讓企業(yè)走在行業(yè)前列的新型ISO認證家族中的一員。為客戶打造負責到底的一站式服務，并不斷“満足客戶求，超越客戶期待”。是五星售后服務中排在第一位。未來的市場環(huán)境竟爭會越來越孰烈，同樣也是企業(yè)未來發(fā)展的基礎條件，越來越多的企業(yè)開始重視售后服務體系建立，也越來越多的企業(yè)進行售后服務認證。

那么售后服務是企業(yè)未來發(fā)展的核心爭力，深入企業(yè)的售后服務認證未來如何發(fā)展?

每一次的優(yōu)質售后服條都是上帝為你開啟下次成功的開始，新經濟的時代，有形產品在滿足消美者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值正變得越來越重要，進入了服務取得勝利的時代，以服務為導向的經營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇，越來越多的企業(yè)都將競爭核心向服務為中心靠攏，而在整個服務中售后服務占了尤為重要的地位，因此，企業(yè)必須樹立以客戶為中心的核心價值觀理念，塑造和培育以顧戶為中心的企業(yè)文化，需要有關于客戶服務的理念、方法、行為規(guī)范來指導企業(yè)的客戶服務實踐，從而實現(xiàn)企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳根、實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。隨著我國售后服務的迅速發(fā)展，企業(yè)在售后服務的觀念、形式、定價和信息反饋等方面都存在不足。通過倡導企業(yè)建立用戶型質量觀”，設二、三級市場的服務網點，加強售后服務人員素質，提倡服務創(chuàng)新和設立監(jiān)管體系等方直的對策研究，促進售后服務在我國營銷體系中向著正確、和諧的方向發(fā)展。

什么是售后服務體系認證

商品售后服務認證評分規(guī)則

商品售后服務認證評分規(guī)則采用評審員評審制度，嚴格按照國家商務部頒布的GB/T 279222011《商品售后服務評價體系》標準，由評審員對企業(yè)進行評審打分(……

你的企業(yè)需要做商品售后服務認證

《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國的認證分產品、服務、管理體系三類認證。其中如3C、綠色食品等，屬于產品認證類別;ISO9001質量管理體系、IS……

企業(yè)為什么要做商品售后服務認證?

企業(yè)為什么要做商品售后服務認證?GB/T商品售后服務認證，有時又被稱為售后服務體系認證、售后服務星級認證，其準確全稱為商品售后服務評價體系認證?！?p>

GB/T 27922是什么？商品售后服務評價體系認證原理和好處，GB/T 27922認證流程及證書查詢網址

GB/T 27922是什么?商品售后服務評價體系認證原理和好處，GB/T 27922認證流程及證書查詢網址GB/T 27922是什么售后服務是質量管理在使用過程中的延續(xù)，……

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