一、什么是ISO/IEC20000-1認(rèn)證?

是對(duì)組織信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ISMS)符合ISO20000-1要求的一種認(rèn)證。這是一種通過(guò)權(quán)威的第三方審核之后提供的保證：受認(rèn)證的組織實(shí)施了信息安全管理體系，并且符合ISO20000-1標(biāo)準(zhǔn)的要求。

通過(guò)ISO20000-1認(rèn)證的組織，將會(huì)被注冊(cè)登記，、中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún) ?！稒?quán)威可信，官網(wǎng)可查》

二、企業(yè)做ISO/IEC20000-1認(rèn)證有什么好處與作用?

1、建立緊密的跨部門(mén)協(xié)件關(guān)系和完善的員工考核制度

2、遵循PDCA(計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——改進(jìn))的方法論，持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)管理體系

3、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

三、哪些企業(yè)可以申請(qǐng)ISO/IEC20000-1認(rèn)證?

ISO 20000-1的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門(mén)，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類(lèi)別：

1. IT服務(wù)外包提供商

2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商

3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)與

如——以信息為生命線的行業(yè)：

1、金融行業(yè)：銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、期貨等

2、通信行業(yè)：電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通等

3、皮包公司：外貿(mào)、進(jìn)出口、HR、獵頭、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等

如——對(duì)信息技術(shù)依賴(lài)度高的行業(yè)：

1、鋼鐵、半導(dǎo)體、物流

2、電力、能源

3、外包(ITO或BPO)：IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理加工等

四、企業(yè)申請(qǐng)ISO/IEC20000-1認(rèn)證有什么條件?

申請(qǐng)ISO20000-1認(rèn)證的基本條件：

1. 中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。

2. 申請(qǐng)方的信息技術(shù)安全管理體系已按ISO/IEC 20000-1標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

3. 至少完成一次信息技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。

4. 信息技術(shù)安全管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰。

5. 企業(yè)受到行政處罰，已經(jīng)處理掉了，沒(méi)有暫停營(yíng)業(yè)

6. 申請(qǐng)范圍不超出資質(zhì)許可范圍、不超出認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍;

7. 無(wú)違規(guī)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、無(wú)違法、無(wú)失信;

8. 申報(bào)人數(shù)與實(shí)際人數(shù)相差不超出20%;

9.提供企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的必備資質(zhì)：如系統(tǒng)集成資質(zhì)、安防資質(zhì)等，并且保證資質(zhì)的有效性和合法性。

法律地位證明文件(如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書(shū)、社團(tuán)法人登記證等)

組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章。存在時(shí)，應(yīng)提交分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證

復(fù)印件加蓋公章;

臨時(shí)場(chǎng)所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項(xiàng)目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管

理體系的臨時(shí)服務(wù)點(diǎn));

至少應(yīng)提供以下文件信息：方針、目標(biāo)、范圍、組織為過(guò)程運(yùn)行及溝通而保持的信息，

必須提供：組織簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)圖)、人員情況和職能分工、過(guò)程路線圖/工

藝流程圖/過(guò)程描述(應(yīng)明確說(shuō)明關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程)及其有關(guān)的過(guò)程文件，如：風(fēng)險(xiǎn)

控制情況、對(duì)IT的應(yīng)用等;

關(guān)于認(rèn)證活動(dòng)的限制條件(如出于安全和/或保密等原因，存在時(shí));

SLA目錄;

服務(wù)管理目標(biāo)和計(jì)劃;

適用的法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)的清單;

五、申請(qǐng)ISO/IEC20000-1認(rèn)證的流程是什么?

1、準(zhǔn)備階段：差距分析、實(shí)施計(jì)劃、體系培訓(xùn)

2、體系建立與實(shí)施：ITSMS整合、文件編寫(xiě)、文件發(fā)布、全面實(shí)施

3、體系評(píng)審：內(nèi)部評(píng)審、管理評(píng)審

4、體系認(rèn)證：協(xié)助申請(qǐng)認(rèn)證、正式認(rèn)證、頒發(fā)證書(shū)

5、體系維護(hù)：持續(xù)改進(jìn)、體系維護(hù)、協(xié)助監(jiān)督審核

審核情況下，三年有效。

六、申請(qǐng)ISO/IEC20000-1認(rèn)證需要多久時(shí)間?

企業(yè)配合《需要找一位懂信息安全人員對(duì)接》

1.能夠及時(shí)提供項(xiàng)目認(rèn)證符合性的資質(zhì)證明，

2.協(xié)助完成各種記錄數(shù)據(jù)的填寫(xiě)，

3.配合認(rèn)證公司審核時(shí)間、協(xié)助陪同審核過(guò)程及時(shí)整改不合格項(xiàng)

在企業(yè)配合的情況下，一般30天可以完成從“認(rèn)證申請(qǐng)——現(xiàn)場(chǎng)審核——出證”的流程

ISO20000體系文件必須要運(yùn)行3個(gè)月，進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)審和管理評(píng)審，才能提交給審核方。所以最短至少也得需要3個(gè)月時(shí)間。所以著急做認(rèn)證的的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前做準(zhǔn)備。

ISO20000認(rèn)證證書(shū)的有效期是三年。通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 的審核取得ISO20000證書(shū)后，期間每年要接受發(fā)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核(也稱(chēng)為：年檢或年審)，三年證書(shū)到期后，要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的再認(rèn)證(也稱(chēng)為復(fù)評(píng)或換證)。

七、ISO/IEC20000認(rèn)證證書(shū)樣本

ISO20000認(rèn)證步驟？

ISO20000認(rèn)證步驟？一；準(zhǔn)備1) 明確認(rèn)證的意義； 2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍； 3) 確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序； 4) 明……

ISO20000的標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

ISO20000的標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南，并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過(guò)ISO/IEC 20000-1:2005審核……

企業(yè)為什么要做ISO20000，有何好處

企業(yè)為什么要做ISO20000，有何好處作為部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)……

企業(yè)做ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理和ISO2001信息安全管理有哪些好處

企業(yè)做ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理和ISO2001信息安全管理有哪些好處隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，我們的生活越來(lái)越信息化，信息技術(shù)越來(lái)越接近于我們……

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊garryr.com了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!