深圳ISO20000認(rèn)證

深圳ISO20000認(rèn)證概述：

ISO20000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織針對(duì)IT服務(wù)管理所制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，成為全球范圍內(nèi)IT服務(wù)管理的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000的認(rèn)證能夠提升企業(yè)在IT服務(wù)管理方面的能力，提高企業(yè)的客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

深圳ISO20000認(rèn)證申請(qǐng)要求：

（1）企業(yè)需具有獨(dú)立法人資格和合法經(jīng)營(yíng)資格。

（2）企業(yè)需有一定規(guī)模的IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)，采用ISO20000標(biāo)準(zhǔn)管理體系。

（3）企業(yè)需進(jìn)行內(nèi)部審核和糾正措施的執(zhí)行，并有相關(guān)的記錄。

（4）企業(yè)需接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，審核結(jié)果符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

深圳ISO20000認(rèn)證流程：

（1）申請(qǐng)認(rèn)證：企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)。

（2）審核準(zhǔn)備：認(rèn)證機(jī)構(gòu)與企業(yè)共同制定審核計(jì)劃和時(shí)間表。

（3）現(xiàn)場(chǎng)審核：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的ISO20000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行審核。

（4）審核報(bào)告：認(rèn)證機(jī)構(gòu)制定審核報(bào)告，企業(yè)進(jìn)行整改。

（5）認(rèn)證審定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核報(bào)告和整改情況決定是否給予認(rèn)證。

（6）認(rèn)證頒發(fā)：通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)可以獲得ISO20000認(rèn)證證書。

深圳ISO20000認(rèn)證審核內(nèi)容：

（1）管理系統(tǒng)文件的完整性和適用性。

（2）管理體系的有效性和可操作性。

（3）企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)能力。

（4）企業(yè)的服務(wù)水平管理。

（5）人員能力和培訓(xùn)管理。

（6）持續(xù)改進(jìn)的執(zhí)行情況。

總之，深圳ISO20000認(rèn)證是提高企業(yè)IT服務(wù)管理能力的重要手段，企業(yè)應(yīng)該積極申請(qǐng)并落實(shí)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)。只有企業(yè)將ISO20000標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略，才能真正獲得ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值和意義。

本文主要內(nèi)容介紹了：

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ISO20000和ISO27001認(rèn)證條件有哪些？

ISO20000和ISO27001認(rèn)證條件有哪些?ISO20000和ISO27001認(rèn)證條件企業(yè)信用： 正常合法經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上的企業(yè)，信用良好，沒(méi)有違規(guī)記錄人力資源： 員工5人……

ISO20000認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)|ISO27001認(rèn)證|CMMI認(rèn)證|ITSS認(rèn)證|信息安全認(rèn)證區(qū)別

ISO20000認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)|ISO27001認(rèn)證|CMMI認(rèn)證|ITSS認(rèn)證|信息安全認(rèn)證區(qū)別ISO20000與ISO27001的區(qū)別于聯(lián)系ISO20000在服務(wù)提供過(guò)程的信息安全管理部分中……

ISO20000，ISO27001認(rèn)證選擇那家認(rèn)證機(jī)構(gòu)比較好？

權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。教你如何選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，以ISO20000、ISO27001為例。1.登錄認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)2.互聯(lián)網(wǎng)+服……

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