?最近 IATF NC CARC 官網開放了一個新的功能"不符合項管理"工具。不知各位是否有進入去試用了解，尚未體驗過的朋友們請隨九腦匯學院一起來了解吧!

自2021年1月1日起，所有IATF認證企業(yè)將開始通過網站提交不符合項了，下面是不符合項管理網站的使用說明，收藏學習吧。

1. Scope 范圍

The IATF CARA Application is intended to harmonize the audit report and NC Management processes. The CARA Nonconformity (NC) Management Tool is used to exchange the response between the Certification Body auditor and client to complete the relevant problem-solving steps related to the nonconformities issued during the closing meeting of the audit. It is mandatory for every IATF 16949 audit conducted by an IATF-recognized certification body.

IATF CARA的應用目的在于使審核報告和不符合項管理程序協調一致。CARA不符合項（NC） 管理工具用于認證機構審核員和客戶之間交換回復信息，以完成末次會議提出的不符合項相 關的問題解決步驟。此規(guī)定對于任何獲得IATF認可的認證機構所執(zhí)行的每一次IATF16949審 核都是必須強制執(zhí)行的。

IATF CARA NC Management Tool / IATF CARA 不符合項管理工具鏈接【https://nc-cara.iatfglobaloversight.org】

2.Work instruction 操作說明

2.1 Following the closing meeting of the audit, you should have received a file by email (or cloud storage, etc.) containing the nonconformities along with this instruction. The data file format will be “json” or xml.

在審核結束會議后，您應該已經通過電子郵件(或云存儲等)收到一份包含不符合項的文 件以及本說明。數據文件格式為 json 或 xml。

2.2 The data file must be saved in a folder created on your computer (such as “CARA INPUT”).

數據文件必須保存在您的電腦上創(chuàng)建的文件夾中(例如“CARA INPUT”)。

importANT! Do not change the name of the data file, as it could corrupt the file and make it unusable.

請注意!請不要更改數據文件的名稱，因為這可能會損壞文件并使其無法使用。

2.3 In your computer's browser (spanferably Chrome, Edge or Firefox) enter the NC CARA tool link https://nc-cara.iatfglobaloversight.org. You will see the Home page screen, as shown on the next page.

Note: Please bookmark this website for future reference. No username or password is required to access this website.

在您的計算機瀏覽器(最好是Chrome、Edge或Firefox)中輸入NC CARA工具鏈接：https://nc-cara.iatfglobaloversight.org. 您將看到主頁界面，如下所示。

提示：請將本鏈接添加書簽或收藏以備將來參考。訪問此網站不需要用戶名或密碼。

importANT! Do not use Internet Explorer (IE). The link will not work on Apple’s IOS devices and Apple’s Safari is not supported.

請注意！請不要使用IE瀏覽器。這個鏈接在蘋果的IOS設備上不起作用，蘋果的Safari 也不受支持。

You need to import the “json” file into the CARA NC Management tool for entering your problem-solving response.

您需要將“json”文件導入到CARA NC管理工具中，以便輸入相應不符合項問題的解決措施。

2.4 Verify the Language is correct. Default setting is aligned with the language of the Brower used. To change, go to “Settings > General” and select the “Language” from drop down menu.

請注意驗證語言是否正確。默認設置與所用瀏覽器的語言一致。要更改，請轉到 “Settings > General”，然后從下拉菜單中選擇“Language”。

Note: Language choices are: Castilian Spanish, Chinese, Deutsch, English, French, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Russian, and Spanish.

提示：語言選擇有：Castilian Spanish(卡斯蒂利亞西班牙語), Chinese(中文),Deutsch(德語), English(英語), French(法語), Italian(意大利語), Japanese(日語), Korean(韓語), Polish(波蘭語), Portuguese(葡萄牙語), Russian(俄語), and Spanish(西班牙語)

2.5 On the home page, click the “Load Report/BackUp” button to load the file into the tool which was saved in ´CARA INPUT´ folder.

在主頁上，點擊“Load Report/BackUp (加載報告/備份)”按鈕，將文件加載到已經保存在´CARA INPUT´(前文提到的命名文件夾示例，2.2條)文件夾中的工具中。

A separate window opens to allow you to select the file from the File Manager on your computer. Locate the file you saved in step 2. Click on the file, then click “Open”.

一個單獨的窗口將會打開，允許您從計算機上的文件管理器中選擇文件。找到在 步驟2中保存的文件。單擊文件，然后單擊“Open(打開)”。

If you were successful, it will see this screen below, showing the NCs. Now the nonconformities are ready to be completed by you.

如果您成功了，那么將看到如下界面，顯示NCs(不符合項)?，F在您就可以準備完成這些不符合項的填寫了。

2.6 You can see the different nonconformities, their classification, and due dates in the “NC & Actions” table.

您可以在“NC&Actions”表中看到不同的不符合項、它們的分類和截止日期。

There are two buttons for each nonconformity to allow you to “Edit” and “Save” the any change you make.

每個不符合項有兩個按鈕，允許您“Edit（編輯）”和“Save（保存）”所做的任何 更改。

2.7 Click on the “Edit” buttonto open, enter or edit your response. You are responsible for the section labeled “To be Completed by the Organization”.

單擊“Edit（編輯）”按鈕打開、輸入或編輯您的回復。您需要負責填寫的是標記 為“To be Completed by the Organization(由組織完成)”的部分。

Note: Mandatory fields are marked with an asterisk ( * ). The red border around each field indicates the information is missing or not entered correctly.

提示：必填字段用星號(*)標記。周圍顯示紅色邊框的字段表示信息缺失或輸入不正確。

Editable fields for the client are 您可以編輯的字段包括：

Correction Action (Containment) including timing and responsible person糾正措施(遏制)，包括時間和責任人

Evidence of implementation (CO)實施證據(CO)

Analysis of the root cause根本原因分析

Systemic Corrective Actions, including deadline and responsible person系統(tǒng)的糾正措施，包括期限和責任人

Evidence of implementation (AC)實施證據(AC)

Action taken to verify the effective implementation of corrective actions為驗證糾正措施的有效實施而采取的措施

Submission / Organization Respansentative / data提交/組織代表/日期

2.8 Click on the “Add” 'button to upload evidence. You will see a separate window open to allow you to select the file from your computer. Locate the file, click “OPEN”.

點擊“Add(添加)”按鈕上傳證據。您將看到一個單獨的窗口打開，允許您從計算機中 選擇文件。找到文件，單擊“OPEN(打開)”。

Editable fields for the client are 您可以編輯的字段包括 :

Evidence fields allowed in:允許的證據字段：

Root cause analysis files根本原因分析文件

Root cause result files根本原因結果文件

Systemic corrective action files系統(tǒng)糾正措施文件

Implementation evidence files實施證據文件

Corrective action implementation verification files糾正措施實施驗證文件

importANT! For security reasons, only evidence files with the extension ´pdf´ and´jpeg´ can be uploaded in CARA tool.

請注意!出于安全原因，只有擴展名為“pdf”和“jpeg”的證據文件才能上載到CARA工具中。

2.9 When finished entering your response, always remember to save the NCs details. You don’t want to lose your work.

輸入完對應的回復后，請一定要記住保存NCs的詳細信息，否則可能會丟失已完成的工作。

Click on “Save” button at top of screen next to the NC you were working on. This action will generate an updated individual data file in json format, including any evidence attached for you to transfer back to the auditor.

單擊正在處理的NC旁屏幕頂部的“Save(保存)”按鈕。此操作將會生成一個新的 json格式的單個數據文件，包括任何附加的證據，供您回傳給審核員。

You will see the data file at the bottom of your screen. It could look like this:

您將在屏幕底部看到生成的數據文件。可能會像這樣：

importANT! Do not rename the file as it may corrupt the details and the auditor will not be able to open it.

請注意!請不要重命名文件，因為這可能會損壞詳細信息，審核員將無法打開它。

You should save the json file in a “CARA OUTPUT” folder on your computer.

您應該將json文件保存在計算機上的“CARA OUTPUT”文件夾中。

The same function can also be used to save and send a single NC to a colleague who edits this NC. You can later import the received NC into the application.

同樣的功能還可以用于保存單個NC并將其發(fā)送給負責編輯該NC的同事。您可以稍后將 接收到的NC導入到應用程序中。

If you click the “Save NC for auditor”at the bottom of the screen, all NCs will be generated into a single json file.

如果單擊屏幕底部的“Save NC for auditor”，則所有NC將生成一個單獨的json文件。

2.10 You now need to email the json files back to the Certification Body for review.

現在您需要將json文件通過電子郵件發(fā)送回認證機構進行審查。

importANT INSTRUCTIONS – Please read 重要說明-請閱讀 :

The data is stored in the Browser cache of the user. It is important to make sure you save a copy of the data report outside of the computer browser. If the browser cache is cleared upon exiting the browser, you will lose all data entered.數據存儲在用戶的瀏覽器緩存中。請務必確保在計算機瀏覽器之外保存數據報告的副本。如果退出瀏覽器時清除了瀏覽器緩存，則將丟失所有輸入的數據。

Please make regular backups using “Save all Reports”.請使用“Save all Reports（保存所有報告）”進行定期備份

CARA INPUT received from the auditor and CARA OUTPUT you create for the auditor shall not be in same file folder.請不要把從審核員收到的CARA INPUT（CARA輸入）和您為審核員創(chuàng)建的 CARA OUTPUT（CARA輸出）放在同一文件夾中。

Never rename or create another copy of the json file received or sent to the auditor. This will corrupt the json file and it will be unreadable by the auditor.請一定不要重命名或創(chuàng)建另一個json文件的副本，或將其發(fā)送給審核員。這將損壞json文件，并且審核員將無法讀取該文件。

2.11 The auditor (or other designated person at the Certification Body) will review your actions and may request additional information. If the CB Reviewer rejects the response back to you, please restart at process at step 2.5 above. You are required to enter a response to the CB Reviewer’s rejections in the appropriate field(s) and send back another NC json file to the CB Reviewer.

審核員(或認證機構的其他指定人員)將審查您的行為，并可能要求提供其他信息。如果認證機構審核人員駁回了您的回復，請從上述步驟2.5開始重新啟動流 程。您需要在對應的字段中輸入對認證機構審核人員駁回的回復，并將另一個NC json文件發(fā)回給認證機構審核人員。

2.12 You can find the CB Reviewer’s decision and comments in the “To be completed by the CB” section of the form.

您可以在表格的“To be completed by the CB(由認證機構填寫)”部分中找到認證機構審核人員的決定和意見。

importANT INSTRUCTIONS – Please read 重要說明-請閱讀 :

These process steps can be repeated as often as required if the Certification Body rejects the NC responses provided by your organization. On each NC json file exchanged, the old data is replaced by the new data file provided.如果認證機構駁回了組織提供的NC回復，則可以根據需要重復這些過程步驟。在交換的每 個NC json文件上，舊數據將替換為提供的新數據文件。

3.Accompanying documents 隨附文件

3.1 IATF CARA video tutorial for Clients – visit the WIKI page inside the CARA NC Management Application

IATF CARA客戶視頻教程 - 訪問CARA NC管理應用程序中的WIKI頁面

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中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業(yè)務的順利開展，為順利實現中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊garryr.com了解詳情，竭誠為您服務!