IATF16949體系文件編寫原則和方法

一、IATF16949建立體系文件的基本原則

建立體系文件的基本原則是貫徹本公司獨(dú)創(chuàng)的“控制四個(gè)層次”原理解決體系規(guī)范性和靈活性的矛盾以及體系簡化的問題。這是體系達(dá)到最佳效果的最佳方法。四個(gè)控制層次為：

a) 方向；

b) 原則；

c) 要求；

d) 程序。

對于簡單的活動(dòng)采用“要求”進(jìn)行控制，只有對復(fù)雜的活動(dòng)和技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品工藝才強(qiáng)調(diào)程序化控制，并采用實(shí)效簡單的文件方式，例如，表格化、圖視化、流程化，盡量避免太多的文字，同時(shí)強(qiáng)調(diào)和突出公司的特色，照顧原有習(xí)慣。

二、IATF16949體系文件的操作性

匯德咨詢機(jī)構(gòu)將貫徹“將復(fù)雜的事情簡單化”的原則，針對內(nèi)容和執(zhí)行對象采取恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)形式。

1. 能用要求或規(guī)范控制的作業(yè)不用程序；

2. 能用表格進(jìn)行控制的作業(yè)不用文件；

3. 能用流程表達(dá)的不用文字；

4. 重點(diǎn)突出關(guān)鍵控制點(diǎn)。

三、IATF16949體系建立的金字塔方法

所謂金字塔方法就是從日常的基礎(chǔ)活動(dòng)中識別出所需要的文件。根據(jù)管理的四個(gè)原則，對于常識的活動(dòng)或非常簡單的活動(dòng)的控制僅提出要求，簡化現(xiàn)有的文件。

確定基礎(chǔ)活動(dòng)所需的文件后往上搭建程序、子系統(tǒng)，最終得出唯一的大系統(tǒng)。這就是“由下而上”建立系統(tǒng)的合理方法，即“金字塔”方法，而非過去通常的由上而下或由中間兩面展開的方法。

四、IATF16949建立業(yè)績監(jiān)控機(jī)制

業(yè)績監(jiān)控分“體系業(yè)績監(jiān)控”和“過程業(yè)績監(jiān)控”，兩者構(gòu)成完整的業(yè)績監(jiān)控體系。

a) 體系業(yè)績

體系業(yè)績是以公司目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況去反映的，即監(jiān)控建立在目標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，是宏觀的控制。而目標(biāo)的合理制定應(yīng)是針對公司的發(fā)展和部門職能的。例如：

? 不良品成本指標(biāo)；

? 庫存周轉(zhuǎn)率；

? 預(yù)見性設(shè)備維護(hù)目標(biāo)；

? 經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成率；

? 過程變差；

? 內(nèi)部顧客滿意度。

b、 過程業(yè)績

所有事情都是通過過程去完成的，對過程業(yè)績的監(jiān)控就是微觀控制。具體的方法見下表：

規(guī)定可測量的過程指標(biāo)（或準(zhǔn)則），以便能夠?qū)^程進(jìn)行有效的衡量，這是以過程方法建立的合理的業(yè)績監(jiān)控體系。

五、IATF16949各要素的應(yīng)用

咨詢師將通過流程方式體現(xiàn)IATF16949的所有要求，匯德咨詢機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)用時(shí)將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：

1) 明確顧客特殊要求；

2) 明確與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)；

3) 識別和確定產(chǎn)品特性和過程特性以及特殊特性；

4) 目標(biāo)體系和經(jīng)營計(jì)劃；

5) 五大手冊（APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC）方法的應(yīng)用；

6) 產(chǎn)品不良成本控制；

7) 設(shè)備的預(yù)測性維修；

8) 過程業(yè)績；

9) 數(shù)據(jù)分析；

10) 過程審核和產(chǎn)品審核；

11) 持續(xù)改進(jìn)，特別是防錯(cuò)措施；

12) 員工的激勵(lì)或意識。

根據(jù)IATF16949的要求，顧問將對現(xiàn)時(shí)的體系進(jìn)行調(diào)整。顧問小組將就標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用進(jìn)行專門研究、策劃與設(shè)計(jì)，得出體系的特點(diǎn)和整體要求。這種策劃在實(shí)施的各階段當(dāng)需要時(shí)都可進(jìn)行。其主要內(nèi)容有：

1) 根據(jù)IATF16949的要求對現(xiàn)有管理進(jìn)行調(diào)整；

2) 確定體系文件結(jié)構(gòu)；

3) 明確顧客鏈的關(guān)系；

4) 確定供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)計(jì)劃；

5) 確定顧客要求及IATF16949認(rèn)證以后可能面對的顧客群；

6) 明確對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的要求以及所需的技術(shù)文件；

7) 產(chǎn)品投入時(shí)的先期質(zhì)量策劃；

8) IATF16949各條款應(yīng)用時(shí)的特點(diǎn)與適應(yīng)能力的程度。

在IATF16949的參考手冊即核心工具的運(yùn)用上：

1)匯德咨詢機(jī)構(gòu)將輔導(dǎo)從客戶要求的角度識別每一特性、過程特性、特殊特性等，為IATF16949核心工具的運(yùn)用打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)；

2) 提前成立跨部門小組，研究顧客的特殊要求；

3) MSA與SPC的培訓(xùn)是一個(gè)難點(diǎn)，匯德咨詢機(jī)構(gòu)將采用互動(dòng)的、通俗易懂的培訓(xùn)模式教會(huì)公司人員掌握這些技術(shù)。同時(shí)識別各種測量儀器所需的測量系統(tǒng)分析技術(shù)。

4) 強(qiáng)調(diào)控制計(jì)劃和失效模式和影響分析（FMEA）的接口；

5) 在APQP的執(zhí)行上，顧問指導(dǎo)采用同步工程原理，對新產(chǎn)品投入進(jìn)行策劃、做樣件、試產(chǎn)和確認(rèn)。為避免實(shí)施APQP走入歧途，匯德咨詢機(jī)構(gòu)將輔導(dǎo)識別APQP的應(yīng)用情況以及實(shí)際所需的資料，同時(shí)明確APQP每一階段輸入和輸出的關(guān)系，以確保有效性和操作性。顧問將提供相關(guān)的資料幫助相關(guān)人員方便理解APQP的要求。同時(shí)，明確產(chǎn)品批準(zhǔn)程序（PPAP）的要求，包括需要顧客批準(zhǔn)的各種情形的工程更改，建立完善的新產(chǎn)品以及工程更改的檔案。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點(diǎn)擊garryr.com了解詳情，竭誠為您服務(wù)!