如何申請五星售后服務(wù)認證?商品售后服務(wù)認證屬于服務(wù)認證的范疇，使用《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922-2011)標準對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平進行評價。商品售后服務(wù)是質(zhì)量管理在使用過程中的延續(xù)，是實現(xiàn)商品使用價值的重要保障。作為產(chǎn)品使用價值的補救措施，可以為消費者消除后顧之憂。:通過服務(wù)認證的企業(yè)證明了他們在全國的領(lǐng)先服務(wù)。商品售后服務(wù)認證通過合格評定和深度挖掘企業(yè)服務(wù)特點，為企業(yè)改進服務(wù)提供信息，激勵企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，爭做行業(yè)標桿，增強市場競爭力。

客觀反映企業(yè)售后服務(wù)的實際情況，準確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)和克服售后服務(wù)中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)的改進。

客戶是企業(yè)的基礎(chǔ)。在售后服務(wù)方面，企業(yè)可以不斷改進服務(wù)，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的售后服務(wù)口碑。客戶對產(chǎn)品的意見和要求可以更及時地反饋給企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足客戶需求，增強服務(wù)利潤鏈的可持續(xù)效益。

五星售后服務(wù)體系認證流程

1.企業(yè)應向第三方認證機構(gòu)提出申請，并提交申請表和相應材料。

2.第三方認證機構(gòu)審核材料，通過申請后與企業(yè)簽訂認證合同。

3.評審部門對企業(yè)的服務(wù)體系文件進行評審。

4.派評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審打分。

5.經(jīng)評審委員會最終評審通過后，將頒發(fā)相應的星級服務(wù)認證。

五星售后服務(wù)認證所需信息

1、認證申請書，包括對申請組織提供服務(wù)活動的說明;

2.證明法律地位的文件復印件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等。);

3.如果服務(wù)涵蓋多個地方的活動，應附上每個地方的法律地位證書副本(如果適用);

4.組織機構(gòu)代碼證復印件(無需三證);

5.行政許可證書、資質(zhì)證書、強制認證證書等復印件。服務(wù)所涵蓋的活動所涉及的法律法規(guī)要求;

1.服務(wù)認證是由CNCA認可的專業(yè)第三方認證機構(gòu)認證的結(jié)果，因此服務(wù)認證證書具有一定的權(quán)威性，獲得服務(wù)認證證書的企業(yè)可以證明其在全國的領(lǐng)先服務(wù)。

2.通過服務(wù)認證體系的建立、實施和評估過程，可以增強企業(yè)人員的服務(wù)意識主動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，最終提升客戶忠誠度和滿意度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3.服務(wù)認證證書可以作為大型企事業(yè)單位招投標和政府采購的認證資格，讓企業(yè)在競爭中占得先機。

4.認證客戶可以利用服務(wù)認證證書進行宣傳，消除客戶后顧之憂，讓客戶放心購買和使用，通過服務(wù)認證傳遞信任。

企業(yè)售后服務(wù)認證后的優(yōu)點有哪些？

企業(yè)售后服務(wù)認證后的優(yōu)點有哪些?企業(yè)售后服務(wù)認證后的優(yōu)點：1、優(yōu)化售后服務(wù)體系，認證咨詢專家對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評估、查缺補漏，進一步優(yōu)化企業(yè)……

五星售后服務(wù)認證證書

五星售后服務(wù)認證證書售后服務(wù)認證是一種星級認證制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有售后服務(wù)星級認證標志(1)、售后服務(wù)星級認證標志企業(yè)……

五星售后服務(wù)認證——不能說的秘密

什么是服務(wù)認證認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu)，通過機構(gòu)評審，以……

售后服務(wù)認證證書 國家認監(jiān)委權(quán)威認證

售后服務(wù)認證，是國家批準的權(quán)威認證售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類別。一、證書名稱：售后服務(wù)認證證書二、國家認證認可監(jiān)督管理委員會(即國家認監(jiān)委)網(wǎng)站……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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