成都ISO9000認證 ISO9000體系中如何進行《要求采取糾正措施》表單
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原來沒有文件,現在看來必須要有文件,也就是“現在這樣執(zhí)行是不符合新版標準要求了”。提出來,作為糾正措施專題項目,填寫一份《要求采取糾正措施》表單。按照標準第8.5.2條要求做。
通常指定有關人員組成一個糾正措施小組,確定團隊的組長
a)先評審一下,原來沒有文件,實際執(zhí)行過程中遇到了什么問題,這些問題的后果是否有問題要處理?如果有問題,需要處理,就按照有關程序處理,做好記錄;
b)分析一下,
當時為什么沒有確定要文件?原因是什么?查明原因后,針對原因采取相應措施。譬如,原來搞體系人認為這樣情況不需要文件,而根據本單位實際情況來看,沒有文件執(zhí)行中遇到很多問題,現在有必要寫文件。那么,查一下,類似的情況是否還有?如果有,一起解決。
c)確定一共需要補充文件的有哪些?
d)編寫一份糾正措施計劃。包括寫文件,征求意見到發(fā)放文件;
e)對有關人員按照新文件進行培訓,做好記錄;
f)對新文件執(zhí)行的情況做一次檢查,必要時,作為內審內容,驗證新文件發(fā)出后有效性。取得客觀證據后,糾正措施小組做一個結論意見,寫在《要求采取糾正措施》表單內,關閉糾正措施專題項目。
g)評審是否有必要進一步改進。如果是,再填寫一份《要求采取糾正措施》表單。按照程序建立專題項目,進行下去。
以上就是按照8.5.2條要求做的。具體應當根據自己情況來策劃、執(zhí)行、檢查和改進。
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