ISO9001:2008企業(yè)到底要改什麼?
ISO9001:2008企業(yè)到底要改什麼?
1、手冊(cè)中ISO9001:2000改為ISO9001:2008,其中7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置改為監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制。一階文件中的部份文字作必要的修正。
2、供應(yīng)商管理文件中,將外包過(guò)程明確定義,例如電鍍、熱處理等工廠內(nèi)部無(wú)法做的過(guò)程。采取比一般供應(yīng)商更嚴(yán)格的管控方式,例如不定期的審核、過(guò)程審核等
3、IT部門(mén)納入體系管理,可以單獨(dú)建立一份關(guān)於硬件、軟件管理、內(nèi)部信息保密性、在職與離職人員信息管理、電腦的權(quán)限、ERP系統(tǒng)I-D系統(tǒng)的操作手冊(cè)等,如果企業(yè)對(duì)IT的依賴比較小,可以視企業(yè)的實(shí)際狀況寫(xiě)文件。
4、招聘、培訓(xùn)的過(guò)程需明確策劃和定義,崗位說(shuō)明,培訓(xùn)效果等
5、外來(lái)文件的管控
6、合約評(píng)審(終端產(chǎn)品,非終端產(chǎn)品可以不考量)
7、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中關(guān)註運(yùn)輸與防護(hù)要求
8、顧客滿意度調(diào)查需策劃清楚,例如前五大客戶調(diào)查,如果是你老板自己開(kāi)的貿(mào)易公司或者鐵哥們的客戶那就沒(méi)有必要再調(diào)查了。調(diào)查需有意義的客戶。
以上僅供參考,如果僅為認(rèn)証,不想提升企業(yè),那就改第一點(diǎn)即可。
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