ISO9000有效性認(rèn)證審核時需要注意那些地方
ISO9000有效性認(rèn)證審核時需要注意那些地方
首先,識別并熟悉相關(guān)法律法規(guī)
識別法律法規(guī),不僅是各個管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,也是審核員現(xiàn)場審核時對受審核方的守法情況作出判斷的先決條件。審核員必須識別和熟悉與受審核方、受審核產(chǎn)品最密切相關(guān)的法律法規(guī)、部門規(guī)章和行業(yè)要求等,這對于陌生行業(yè)的審核尤其必要。識別法律法規(guī)的途徑很多,可以的審核作業(yè)指導(dǎo)書,請教專家,也可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行搜索查詢并下載。
第二,文件審核要認(rèn)真
隨著審核閱歷的增加,審核員往往疏于對文件的認(rèn)真審核。常常是在現(xiàn)場審核的同時完成文件審核,無形中縮短了現(xiàn)場查閱、驗證、溝通的時間。因此,在現(xiàn)場審核前,必須對體系文件中的關(guān)鍵章節(jié)、組織特有的部分,認(rèn)真仔細(xì)地審核,以便合理安排審核計劃,這樣也可使審核員提前獲得對受審核方的理性認(rèn)識。
第三,合理安排審核計劃
一份合理而詳盡的審核計劃,猶如現(xiàn)場審核的作業(yè)指導(dǎo)書。因此,審核計劃不能過于簡單,而應(yīng)該為現(xiàn)場審核提供必須的信息和提示。審核組長應(yīng)根據(jù)文件審核獲得的信息和審核組的成員組成,合理安排審核計劃,既充分發(fā)揮專業(yè)審核員的特長,又兼顧審核組內(nèi)的分工和整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第四,審核前的專業(yè)培訓(xùn)
審核員并非都對受審核方的產(chǎn)品特點(diǎn)、工藝流程、關(guān)鍵過程等非常熟悉。因此,在現(xiàn)場審核前,審核組需要完成與受審核方產(chǎn)品和過程相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),確保審核員具備與審核相關(guān)產(chǎn)品和過程的基本知識。
現(xiàn)場審核的控制是確保認(rèn)證實(shí)施活動有效性的關(guān)鍵
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