顧客滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)認(rèn)證流程和條件

百分百的客戶滿意度是企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)?？蛻魸M意度指數(shù)評(píng)價(jià)認(rèn)證旨在協(xié)助企業(yè)建立完善的客戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)體系，建立更加和諧的顧客關(guān)系，提高客戶滿意度，為企業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ);通過(guò)客戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)星級(jí)認(rèn)證同時(shí)證明企業(yè)在客戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)方面的領(lǐng)先性，具有很好的說(shuō)服力和證實(shí)性。

那該認(rèn)證如何申辦呢，下邊帶您一起來(lái)了解一 下 :

1.企業(yè)向三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。

2.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。

3.評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。

4.評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。

5.經(jīng)評(píng)審會(huì)審查通過(guò) ,頒發(fā)相應(yīng)的服務(wù)認(rèn)證

認(rèn)證是某些機(jī)構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者代理商提供的一項(xiàng)服務(wù),是對(duì)某個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品的一種認(rèn)可,擁有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或代理授權(quán)書的代理商均可以提交認(rèn)證申請(qǐng)。

認(rèn)證有什么條件

1、具備立的法人或經(jīng)立的法人授權(quán)的組織;

2、按照GB/T 19039 -2009標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的企業(yè)誠(chéng)信體系;

3、已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上。

怎樣申請(qǐng)顧客滿意度測(cè)評(píng)認(rèn)證要多少時(shí)間

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申報(bào)顧客滿意度測(cè)評(píng)認(rèn)證證書什么流程

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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