售后服務認證證書如何申請

售后服務認證標準是什么

商品售后服務認證屬于服務認證類別，是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務能力進行審核，對服務水平做出評價，認證范圍涉及有形產品和無形產品，包括：

(1)各類型零售商的商品售后服務，如家電、商場、超市、連鎖等;

(2)特殊商品的售后服務，如銀行、保險、證券等金融行業(yè);

(3)文化娛樂類“商品”的售后服務，如風景名勝、賓館、飯店、酒店等。

根據《中華人民共和國認證認可條例》，我國的認證分為“產品、服務、管理體系”三大類，產品認證和管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務認證來說，總體還處于一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售后服務評價體系》行業(yè)標準，2011年上升為國家標準。2007年，由國家商務部推薦、國家認監(jiān)委批準，北京五洲天宇認證中心依據該標準開展了售后服務認證。

對于一個企業(yè)或者是市場經營相關認證都是比較嚴格的，國家對于這類的業(yè)務要求也是特別看重，所以相關認證對于企業(yè)來說是很有必要。

售后服務認證證書辦理需要準備哪種材料

1.營業(yè)執(zhí)照復印件蓋公司公章，簽法人名字，并寫上“同原件一致的字樣”

2.公司人員花名冊或近月份的社保人員清單（備注社保人數）

3.公司基本信息表（見模板）

4.場所租賃合同（該合同為實際經營地址申請認證的租賃合同）

5.業(yè)務與客戶簽訂的合同（最好近半年3份）

6.采購合同（近半年3份）

7.有公司名稱的LOGO照片級辦公現場照片4張（證明公司有實際運營）

8.公司簡介（有公司宣傳網站及其媒體公示盡量保持統(tǒng)一）

9.提供公司相關資質文件。（如有特殊行業(yè)需要資質經營的企業(yè)）

10.提供售后服務人員名單。（4-5人）見表單樣本信息

商品售后服務認證證書

一、售后服務認證證書的定義售后服務認證證書是對企業(yè)售后服務進行質量檢驗的認證證書。它是在銷售產品后，對企業(yè)售后服務能力的認證與評價，也是消費……

商品售后服務認證證書有幾星

有五星、十星之分，主要看認證機構自己的劃分，一般的認證機構會考慮客戶的意見，你如果選擇五星級別的，那么你出的證最高就是五星，你的等級就是五星……

售后服務管理成熟度認證實施規(guī)則

商品售后服務認證實施規(guī)則1、目的和適宜范圍本規(guī)則適用于安徽省質量和標準化研究院(以下簡稱:AHRZ)實施商品售后服務認證活動，其規(guī)定了商品售后服務認……

五星售后體系認證多少錢啊

五星售后服務認證證書國家認監(jiān)委可查詢認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業(yè)務的順利開展，為順利實現中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

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