疫情期間iatf遠程審核要求

IATF遠程審核要求

與現(xiàn)場審核相比，成功且有效的遠程審核需要采用不同的方法，使用不同的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)，并增加準(zhǔn)備時間。

1.0 IATF遠程審核前的策劃步驟

認證機構(gòu)在策劃IATF遠程審核時應(yīng)符合以下要求：

1.1 認證機構(gòu)已批準(zhǔn)遠程進行審核，前提是要滿足以下1.2至1.9的所有要求。

1.2 如認證機構(gòu)認為審核員在現(xiàn)場可能存在安全風(fēng)險，則認證機構(gòu)可能決定阻止一名（或多名）審核員進行現(xiàn)場審核。

1.3 認證機構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂標(biāo)準(zhǔn)的書面協(xié)議，其中包括：

a) 確定審核期間每個階段要使用的特定遠程審核技術(shù)。

b) 確定不同環(huán)境可能需要的特定設(shè)備（例如：無線網(wǎng)絡(luò)連接可能無法在制造環(huán)境中使用，但可采用蜂窩連接；可能需要帶麥克風(fēng)的降噪耳機）。

c) 保密要求，以及如何共享審核過程所要求的信息（例如：通過電子郵件還是在屏幕上共享)，在特定設(shè)施中可使用什么類型的通訊技術(shù)（例如：某些地區(qū)可能不允許播放視頻，請參閱下文1.3）。

d) 為審核確定一名審核協(xié)調(diào)員（或主持人）。該協(xié)調(diào)員管理被審核方的連接和可用性，并在整個審核過程中管理技術(shù)問題?？赡苄枰恢挂幻麉f(xié)調(diào)員，尤其是當(dāng)有一名以上認證機構(gòu)審核員同時進行平行審核時。

e) 應(yīng)急計劃，以防在審核期間技術(shù)失效或不可用。

f) 客戶端備用設(shè)備的可用性，包括移動設(shè)備充滿電的電池，以防移動設(shè)備斷電或其他故障。

g) 技術(shù)測試，包括針對每個環(huán)境的簡短模擬審核，以測試遠程審核的操作和有效性。

1.4 客戶在內(nèi)部向所有被審核方傳達要使用的遠程審核方法，包括視頻的使用。如有異議，客戶應(yīng)在審核開始前通知審核團隊。

1.5 客戶設(shè)立會議密碼和其他必要的安全協(xié)議，僅向?qū)徍烁麟A段中受疫情影響的參與者披露。客戶可能更希望審核協(xié)調(diào)員來管理。

1.6 客戶確保所有已確定的被審核方都熟悉該通信技術(shù)，并能夠使用該技術(shù)來導(dǎo)航并查找所要求的信息、聲音和視頻作品，包括遠程工作的被審核方。

1.7 審核團隊在審核前與客戶成功進行一次技術(shù)測試活動，以針對所有計劃用于審核的環(huán)境、設(shè)施和場所中使用的所有技術(shù)類型，包括使用模擬審核測試。這包括適用的制造車間的所有區(qū)域（審核策劃應(yīng)包括可能追蹤的可能的意外時間，認識到在審核期間可能由于意外時間而不需要為審核確定的某些特定人員）。

1.8 審核團隊確保有備用設(shè)備，以防移動設(shè)備斷電或其他故障。

1.9 審核團隊和客戶遵循IAF ID 12（遠程評估原則）和MD 4（利用ICT進行審核/評估）中概述的指導(dǎo)原則：

IAF ID 12 (遠程評估原則)

IAF MD 4 (利用ICT進行審核/評估)

2.0 IATF遠程審核期間

認證機構(gòu)應(yīng)：

2.1 盡可能采用與現(xiàn)場審核相同的方法和途徑進行審核。

2.2 在首次會議中使用標(biāo)準(zhǔn)的主題列表，確保涵蓋所有需要的步驟。以下主題（以下 2.3 至 2.9）可能是遠程審核所獨有的，并且應(yīng)包含在認證機構(gòu)審核員在遠程審核的首次會議上使用的任何標(biāo)準(zhǔn)主題列表中，除了那些通常包含在現(xiàn)場審核首次會議中的主題之外。

2.3 要求客戶確保所有必要及相關(guān)的客戶人員均出席了首次會議，確保識別出所有參會人員，最好使用攝像頭看到每個人。

2.4 要求客戶確保被審核方在審核過程中隨時待命，并在與審核員交談前與被審核方保持聯(lián)系。

2.5 要求審核團隊和被審核方在審核時啟動攝像機，盡可能多地捕捉肢體語言。如果在小組會議中出現(xiàn)帶寬限制，當(dāng)一個人正在被審核時，要求所有其他與會者關(guān)閉他們的視頻。

2.6 確?？蛻裘刻於加袀溆迷O(shè)備和/或充滿電的備用電池/便攜式電池充電器。

2.7 確保合理安排短暫休息，以避免屏幕疲勞。

2.8 確保審核團隊遵守與客戶達成的所有保密和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。

2.9 確保審核團隊對審核步驟和討論保持全面控制，以確保：

a) 協(xié)調(diào)員不會代替受審人員回應(yīng)

b) 如使用移動攝像頭展示證據(jù)或位置，則由審核團隊選擇查看的位置，包括對該區(qū)域進行全景平移，而不是人為手持攝像頭控制；

c) 審核團隊與所有參與審核的人員之間有清晰的口頭溝通，重復(fù)并澄清問題或指示，必要時使用降噪耳機/麥克風(fēng)；以及

d) 如審核團隊需要觀察某些技術(shù)能夠支持所需圖像分辨率的特寫鏡頭，包括使用不同的設(shè)備來拍攝和發(fā)送適用的圖片。

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