成都ISO90001 有否規(guī)定內審員要有資格證書？

成都ISO90001 有否規(guī)定內審員要有資格證書？

網站上有人在面試的時候，遇到的副總提出的說法，您“現(xiàn)在所持有的不是內審員證書,只是商業(yè)行為造成的一種結果”。

1、ISO9001：2000國際標準中哪一條要求內審員要有資格證書呀？我沒有發(fā)現(xiàn)。ISO9001標準沒有這個要求。

2、標準第6.2.1、和6.2.2條對質量管理體系內從事與產品質量有影響的人員應當從教育（文化）、培訓、技能和經驗四方面規(guī)定勝任能力的要求，人員通過資格鑒定才能上崗工作。內審員應當屬于和產品質量有影響的人，因為他們要做產品、過程和體系的質量審核。因此，一定要符合標準第6.2條要求。因此，組織必須根據自己的產品和機構的復雜性確定內審員的勝任能力要求，通過鑒定，滿足要求后上崗工作。但標準沒有規(guī)定要發(fā)資格證書。資格鑒定qualification和資格認證certification是不同的。通過鑒定合格上崗，但是，沒有要求發(fā)證書。它和從事特殊工種人員要求的資格認證是有區(qū)別的。

3、內審員培訓證書和內審員資格證書是不同的。即使有資格的培訓機構，通過內審員的培訓，達到考試合格，培訓單位發(fā)出的也只是培訓證明。不能算是資格證書。這最多滿足上面四方面人員勝任能力要求的一個方面——培訓。還要有其他方面的。譬如經驗等要求。有的單位，通過培訓，再要跟隨有資格、有經驗的審核員做幾次審核，通過評估，認為達到要求后再任命做內審員的。

4、ISO9001：2000國際標準有沒有規(guī)定內審員培訓一定要由什么樣的培訓機構通過才算有效？沒有。當然，要注意選擇咨詢機構培訓或者有資格的審核員進行培訓，做好記錄。

5、標準從四方面的提出要求，歸根結底是要滿足勝任能力的要求。我們在配備內審員，或者在審核（譬如做第二方審核）時，評估內審員是否滿足標準規(guī)定的勝任能力要求的時候，不能只看前面四方面的記錄、證據是否有，關鍵還要看他們的審核工作結果的有效性如何。也就是勝任能力和表現(xiàn)如何。

6、當遇到審核員在實際操作過程中出差錯，沒有達到要求，這也是正常的。只要按照ISO9001：2000標準的要求，采取糾正和糾正措施，持續(xù)改進，留有必要的記錄。也是符合標準要求的。

7、即使合格的內審員，遇到需要進一步提高培訓的時候，譬如，國際標準的改版或者補充內容的時候，到是需要考慮補充培訓的，提高其勝任能力。但也不是一定要送到什么樣的培訓機構去才行。其中要考慮內審人員應當具有適當?shù)男袠I(yè)特定的知識（這樣，他們有能力識別，在某特定的過程或者活動中存在的偏差會對產品的質量會導致重大后果的可能性的程度）。

8、面試遇到的副總提出的說法，您“現(xiàn)在所持有的不是內審員證書,只是商業(yè)行為造成的一種結果”，是對的，符合事實的。一、現(xiàn)在是市場經濟，是商業(yè)行為；不是政府、法律、軍事等行為。不同于一個汽車駕駛證。二、您也沒有能給他說明內審員不要求有什么權威機構頒發(fā)什么證書的。如果您能用自己的知識和經驗以及實際的行動，譬如，很快發(fā)現(xiàn)該公司存在不符合ISO9001：2000標準要求的事實，或者產品質量管理方面的弱點的話，展示您有能力來從事這方面的工作，我相信他不會在乎您有沒有證書了。所以，我同意苦煉內功的說法，除了煉內功以外，再加上一條，認真實踐，內外結合，持續(xù)改進。一定會有希望把工作做好的。

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