四川成都ISO9001認證 ISO9001:2008版ISO9001第6.2.2條更改的理解

四川成都ISO9001認證 ISO9001:2008版ISO9001第6.2.2條更改的理解

2008版對6.2.2條要求作了更改。

1、對6.2.1條更改：

標準把對“產(chǎn)品質量有影響工作的人員Personnel performing work

affecting product quality”改成“影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員Personnel

performing work affecting conformity to product

requirements”。

a）主要理由是和6.3條《基礎設施》和6.4條《工作環(huán)境》的要求協(xié)調(diào)一致。有人會提出，同樣第6條，為什么有不同的提法？實際上體系對這三種資源的“能力”要求是一樣的。

b）聯(lián)系2008版增加的注：在質量管理體系中承擔任何任務的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品相對要求的符合性?？梢岳斫?。原來2000版就是這樣的要求。由于分析6.2條和6.3條、6.4條中的差異，有人會誤解成，對人員只要求控制對”產(chǎn)品質量有影響工作的人員“，也就成為直接接觸這些工作的人員，沒有考慮間接有影響的人員。

2、關于6.2.2.a的更改同6.2.1條。

3、關于6.2.2.b的更改。

a）為什么在6.2.2b條前增加“where

applicable”。我翻譯成“應用時”，也有翻譯為“適用時”。我認為翻譯“應用時”比“適用時”好?！皯脮r”有客觀上必須要用的意思，“適用時”是主觀上認為適用，或者不適用。那是文字上更加嚴謹了。說明您應當根據(jù)6.2.2.a對崗位上的人員進行鑒定，如果不滿足要求；確定對這個人加以培訓，或者采取其它措施（譬如輪崗、外包、招聘……）以獲得必要的勝任力；

b）為什么在6.2.2b條把“滿足需求”改為“to achieve the necessary

competence達到勝任能力”？請大家看看標準第1.1條要求，建立體系的目的就是為了證實和展示有能力……。體系的

能力中人是體系固有因素，人的勝任能力就和它對應了。原來“滿足需求”的說法不如這樣好。原來對組織來說是被動的，需求needs，和competence不同，后者應當按照前者來確定的。通過實踐來驗證的。要體現(xiàn)持續(xù)改進，持續(xù)滿足需求的精神。

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