一套全面的企業(yè)管理八大標(biāo)準(zhǔn)流程!
為什么很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略,一線執(zhí)行卻沒有到位?
為什么員工辦事拖拉,執(zhí)行力不到位?
為什么總有下屬在等待老板分配任務(wù),不能主動地去工作?
為什么一些企業(yè)的老板處于很忙碌的的糟糕狀態(tài)?
上述這樣問題的根源,主要就是企業(yè)缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)的流程。
一套好的流程,可以幫助企業(yè)培養(yǎng)人、訓(xùn)練人、改造人,提高執(zhí)行力,徹底解放管理者!
第一、流程要規(guī)范
沒有規(guī)范流程,管理一切為零;
認(rèn)清流程管理價值,重視流程;
規(guī)范做事流程,管理簡單高效;
執(zhí)行不按流程走,等于沒有執(zhí)行力;
把握流程管理本質(zhì),不做無用功;
抓住流程管理重點,讓管理事半功倍;
制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,打造職業(yè)化員工。
第二、管理有序
管理秩序化,讓員工享受到流程之美;
用流程提升工作效率;
精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)流程;
復(fù)雜流程如何簡單化;
清除流程中的浪費;
每一個環(huán)節(jié)都不能輕視;
實時關(guān)注工作流程。
第三、決策流程
決策程序化,讓執(zhí)行更有保障;
告別一把手,決策程序化;
決策客觀分析,制訂決策方案;
項目決策的流程與陷阱;
給決策制定一個正確、清晰的目標(biāo);
掌握決策信息,進(jìn)行前景預(yù)。
第四、組織
組織結(jié)構(gòu)化,讓員工高效地工作;
流程化管理的組織結(jié)構(gòu);
合并相近部門,做到有崗有責(zé);
減少工作環(huán)節(jié),避免流程中的損耗;
減少重復(fù)作業(yè),提高工作效率;
員工精簡,在“精”而不在“多”;
“招聘”資深員工,分擔(dān)崗位職責(zé)。
第五、客戶
客戶精準(zhǔn)化,以市場為導(dǎo)向的流程管理;
流程合理,立足客戶;
明確客戶管理的流程標(biāo)準(zhǔn);
梳理客戶服務(wù)的流程思路;
全面分析流程,做到簡單高效;
分析流程設(shè)計,規(guī)避管理隱患;
確定制度文件,加強約束規(guī)范。
第六、執(zhí)行力
執(zhí)行目標(biāo)化,執(zhí)行到位結(jié)果到位;
目標(biāo)管理,執(zhí)行有方向;
時間管理,執(zhí)行有節(jié)點;
規(guī)范行為,執(zhí)行不走樣;
權(quán)責(zé)到位,流程不混亂;
量化結(jié)果,執(zhí)行不敷衍;
量化標(biāo)準(zhǔn),將事務(wù)變繁為簡;
合理分工,確保流程落地執(zhí)行;
拒絕借口,無條件按流程執(zhí)行。
第七、員工內(nèi)部管理
嚴(yán)格檢查,增加員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力;
重視流程檢查意義,有檢查才有執(zhí)行力;
掌握流程檢查方法,確保流程順暢執(zhí)行;
檢查人崗匹配度,控制流程中人力損耗;
增加檢查頻度,及時化解流程中的瓶頸;
鞏固改進(jìn)結(jié)果,提高生產(chǎn)效率。
第八、企業(yè)文化
流程優(yōu)化,形成流程文化;
捋清脈絡(luò),劃分流程層次;
精簡冗繁程序,提高流程進(jìn)展效率;
抓住流程節(jié)點,讓管理直達(dá)核心;
對癥下藥,清除流程病灶;
選好流程的該進(jìn)方法。
■ END ■
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欄目:企業(yè)管理