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質(zhì)量管理體系16949條款標準理解

   時間:2024-06-26 18:26:51     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:0    評論:0    
核心提示:IATF16949質(zhì)量管理體系是什么有人講,IATF16949是美國人準備戰(zhàn)勝日本企業(yè)的工具,是考核供應(yīng)商的手段,而中國汽車工業(yè)正以50%左右的速度增長,汽車工

IATF16949質(zhì)量管理體系是什么

有人講,IATF16949是美國人準備戰(zhàn)勝日本企業(yè)的工具,是考核供應(yīng)商的手段,而中國汽車工業(yè)正以50%左右的速度增長,汽車工業(yè)的發(fā)展還依賴于質(zhì)量水平的提高。靠什么來提高?第一個應(yīng)想到的該是IATF16949.

由國際汽車特別工作組(IATF)和日本汽車制造商協(xié)會(JAMA)在ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會的支持下共同制定的IATF16949:2016《汽車生產(chǎn)件和相關(guān)維修零件組織應(yīng)用ISO9001-2015的特別要求》于2015年9月15日公布。增加了汽車業(yè)內(nèi)人士的要求。新版國際技術(shù)規(guī)范一經(jīng)發(fā)布即引起世界各國的關(guān)注,其影響遠遠超過汽車行業(yè)。盡管從理論上講,它只是個汽車行業(yè)的質(zhì)量管理標準。我國質(zhì)量監(jiān)督部門迅速在第一時間將之轉(zhuǎn)化(等同采用)為GB/T18305:2016.

新規(guī)范的目的旨在:質(zhì)量管理體系的建立、實施和改進,為汽車行業(yè)在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法提供指南。預(yù)防不合格的發(fā)生,改善企業(yè)管理,讓其更有效地運行,降低成本,減少不必要的浪費,實現(xiàn)效率和服務(wù)的共同提升;更好的滿足客戶的特殊要求,促進客戶對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟效益和企業(yè)在市場的競爭力;避免重復(fù)的認證審核,提供一套全球汽車業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

一 . IATF16949的特點

IATF16949以ISO9001為基礎(chǔ),它的特點也就是超出ISO9001的要求。表現(xiàn)為“十大觀念”:

1、“第一”的觀念,即“質(zhì)量永遠在第一位”的原則。例如:產(chǎn)品和生產(chǎn)過程不合格立即通知主管人員,主管質(zhì)量的負責(zé)人有權(quán)停止生產(chǎn)并及時采取補救措施,指定專職人員確保產(chǎn)品質(zhì)量;

2、“價值”的觀念。正如戴明所言,要有一個從一開始就把質(zhì)量制造進產(chǎn)品的辦法,而不要依靠檢驗(非增值活動)去保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的實現(xiàn)過程是一個增值活動,要盡量減少非增值活動,這一觀念貫穿了IATF16949的始終。

3、顧客的觀念。例如:產(chǎn)品規(guī)格及其變更應(yīng)及時審查,盡可能快,且不超過2個工作周;有緊急情況時,及時改進計劃滿足客戶需求;高層管理者要指定專人負責(zé)客戶要求,如對產(chǎn)品有特殊要求,質(zhì)量目標及相關(guān)培訓(xùn),監(jiān)督和預(yù)防措施要及時設(shè)計和開發(fā);規(guī)劃產(chǎn)品實現(xiàn)質(zhì)量目標書中要包括客戶要求事項;注意客戶委托產(chǎn)品設(shè)計制造的保密協(xié)定;

4、精益的觀念。精益就是減少浪費,創(chuàng)造價值。例如:以精工制造原則與質(zhì)量管理系統(tǒng)有效性結(jié)合做好設(shè)備規(guī)劃;

5、雙效的觀念。雙效即:效益和效率 例:高層管理者應(yīng)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)的效率和效益;質(zhì)量管理系統(tǒng)績效審查,應(yīng)包含全過程,績效趨勢作為持續(xù)改進的依據(jù);

6、預(yù)防的觀念。無論是作為潛在失效模式及后果分析(FMEA)的輸出控制計劃,還是APQP其核心都是預(yù)防;預(yù)防性和預(yù)見性維護(TPM)更是把預(yù)防的觀念在過程控制中發(fā)揮到極致;

7、培訓(xùn)的觀念。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)有一個“強而有效”的培訓(xùn)計劃,以便員工適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。例如:產(chǎn)品技術(shù)人員的資格及技能要求; 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)要求,尤其要注意與客戶有關(guān)的特殊要求;

8、兼容的觀念。IATF16949技術(shù)規(guī)范吸收了QS9000、VDA6.3、VDA6.5的很多成果,例如在審核過程,借鑒VDA6、3提出了制造過程審核和產(chǎn)品審核的要求。借鑒QS9000提出企業(yè)內(nèi)部實驗室要標明范圍和能力,若能符合ISO/IEC 17025《檢測和校準實驗室能力墊片通用要求》標準為最佳,但不強制執(zhí)行;委托外部實驗室則要符合ISO/IEC 17025或相當(dāng)?shù)膰壹墝嶒炇?

9、防錯的觀念。防錯是為了防止不合格產(chǎn)品的制造而進行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā);

10、“統(tǒng)計”的觀念。 無論是統(tǒng)計過程控制(SPC)還是測量系統(tǒng)分析(MSA)都強調(diào)了對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用

二、IATF16949是未來制造業(yè)質(zhì)量管理的必然模式

20世紀,人類跨入以加工機械化、經(jīng)營規(guī)模化、資本壟斷化為特征的工業(yè)化時代,在整整一個世紀中,質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。

第一階段是質(zhì)量檢驗階段,質(zhì)量管理僅限于質(zhì)量檢驗——在成品中挑出廢品以保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量;第二階段是統(tǒng)計質(zhì)量階段,把數(shù)理統(tǒng)計和質(zhì)量管理相結(jié)合,休哈特的控制圖理論教會人們發(fā)現(xiàn)有廢品的先兆時就進行分析改進;1961年,菲根堡姆提出了全面質(zhì)量管理的概念,標志著質(zhì)量管理的第三階段有誕生。

強調(diào)體系建立過程中的風(fēng)險和預(yù)防措施:不包含“預(yù)防措施”特定要求條款,原因是正式管理體系的主要目的之一就是作為預(yù)防工具。且條款4.1理解組織及其環(huán)境和6.1處理風(fēng)險和機會的措施覆蓋了“預(yù)防措施”的理念。文件化信息”替代了“文件”和“記錄”。產(chǎn)品和服務(wù)的外部提供的控制(條款8.4):涉及到所有形式的外部提供:從供應(yīng)商采購,與關(guān)聯(lián)公司的安排,到外包組織的過程和職能,及任何其他方式。要求組織采取基于風(fēng)險的管理辦法去確定適宜的控制類型和程度。

為什么說IATF16949是未來制造業(yè)質(zhì)量管理的必然模式?

首先因為它以全面質(zhì)量管理的理論和方法為基礎(chǔ),吸收并借鑒了世界知名質(zhì)量專家的實踐和觀點,演變?yōu)橐惶滓再|(zhì)量為中心、綜合的、全面的管理方式和管理理念,被譽為濃縮的MBA。

其次IATF16949以ISO9001:2015為基礎(chǔ),對AVSQ(意大利),EAQF(法國)、QS9000(美國)及VDA6.1(德國)兼收并蓄。看一看IATF(國際汽車特別工作組)的成員就知道它代表的水平BMW(寶馬)、Dailmlerchrysler(戴姆勒.克萊斯勒)、Fiat(菲亞特)General Motors(通用汽車公司)、PAS(標致)、Renault SA (雷諾)Volkswagen(大眾)。汽車被認為“工業(yè)中的工業(yè)”,“工業(yè)是的火車頭”,無論是QS9000還是VDA6.1其適用范圍已超越國界、超越汽車行業(yè),更何況是諸多標準的集大成者。

最后、對日本汽車工業(yè)生產(chǎn)管理模式——精益生產(chǎn)方式的大力推介,決定其一經(jīng)公布便被廣泛研究,引起制造業(yè)的重視。“精益生產(chǎn)”被美國人詹姆斯.沃麥克譽為“改變世界的機器”。精益生產(chǎn)方式是二戰(zhàn)以后由日本豐田公司豐田英二、大野耐一提出,其核心是消滅七種企業(yè)常見的浪費(種浪費之一:等待的浪費,七種浪費之二:搬運的浪費,七種浪費之三:不良品的浪費七種浪費之四:動作的浪費,七種浪費之五:加工的浪費,七種浪費之六:庫存的浪費,七種浪費之七:制造過多(早)的浪費)。

有人講,IATF16949是美國人準備戰(zhàn)勝日本企業(yè)的工具。中國汽車工業(yè)正以50%左右的速度增長,汽車工業(yè)的發(fā)展還依賴于質(zhì)量水平的提高??渴裁磥硖岣?第一個應(yīng)該是IATF16949.以戴明博士在《走出危機》中的觀點來結(jié)束本文,“我們要有勇氣承認不足,我們需要學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,以掌握更好的管理辦法。”

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TS16949質(zhì)量管理體系TS16949認證的概念I(lǐng)SO/TS16949 (以下稱TS 16949)全名是質(zhì)量體系-汽車供貨商應(yīng)用ISO9001:1994的特殊要求,簡稱ISO/TS16949標準?!?p>

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IATF16949:2016體系注冊,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實……

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自2016年10月份公布IATF16949:2016后,將不會再有TS16949了,現(xiàn)有的TS16949必須在一定時間內(nèi)完成升版,升成IATF16949:2016.新認證的企業(yè)統(tǒng)一全部做IATF16……

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