IATF的認(rèn)證規(guī)則非常詳細(xì)具體,很多規(guī)則都與企業(yè)息息相關(guān)。企業(yè)在申請(qǐng)和認(rèn)證IATF16949過程中,都會(huì)遇到如何滿足認(rèn)證規(guī)則的問題。通常這些規(guī)則都是認(rèn)證機(jī)構(gòu)在負(fù)責(zé)解釋,企業(yè)并不了解,為此,我們特意請(qǐng)前IATF見證審核官賈老師分幾次為大家詳細(xì)介紹與申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)有關(guān)的規(guī)則,相信一定會(huì)給大家?guī)韼椭?/p>
大家晚上好,這是我們春節(jié)之后在整個(gè)質(zhì)量分享群的第一次語音分享,非常高興跟大家又見面了。今天我們分享的內(nèi)容跟年前一樣,是有關(guān)16949的認(rèn)可規(guī)則第四部分-針對(duì)不符合項(xiàng)的管理。首先感謝我們現(xiàn)在在線的這些小伙伴們,你們一直在堅(jiān)持著學(xué)習(xí),對(duì)你們的學(xué)習(xí)精神非常的敬佩。
我們大多數(shù)企業(yè),特別是汽車行業(yè)的企業(yè),都接受了16949的審核,在審核過程中一般都會(huì)有審核發(fā)現(xiàn),特別是不符合項(xiàng),負(fù)面的審核發(fā)現(xiàn)被審核員開出來。如何有效地去管理這些不符合項(xiàng),減少我們?cè)谡J(rèn)證過程中的風(fēng)險(xiǎn),這是我們以前沒有特別關(guān)注的。很多都是按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求,然后再關(guān)閉這些不符合。
具體在認(rèn)證規(guī)則中都有哪些要求?我們要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)?在這次分享里邊,我會(huì)跟大家進(jìn)行一一的介紹,也希望大家今后不單純只是被動(dòng)地去關(guān)閉這些不符合,而是要主動(dòng)地去理解認(rèn)可規(guī)則,做到有備而來,關(guān)注這里邊的風(fēng)險(xiǎn),讓我們認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)更小。
首先我跟大家介紹一下,在16949的認(rèn)可規(guī)則里邊,對(duì)于不符合項(xiàng)一共定義了兩種:一種叫嚴(yán)重不符合,一種叫輕微不符合,或者叫一般不符合,它英文叫major或者是minor。什么是嚴(yán)重不符合?什么是輕微不符合?實(shí)際上在認(rèn)可規(guī)則里邊有非常清楚的定義,大家可以看我發(fā)的這張PPT。
所謂的嚴(yán)重不符合,一般情況下就是在如下三種狀態(tài)下,可能就是嚴(yán)重的不符合。
第一種情況就是系統(tǒng)性缺失,或者是體系整體處于崩潰的情況。
舉個(gè)例子,比如說我們?cè)趯徍四骋粋€(gè)公司的時(shí)候,它質(zhì)量手冊(cè)里邊定義的范圍是不包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,但是我們?cè)趯徍诉^程中發(fā)現(xiàn),實(shí)際上它有產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé),但是在整個(gè)體系過程中并沒有去識(shí)別。這就是一個(gè)典型的系統(tǒng)性的缺失。這種情況一般都會(huì)開出嚴(yán)重的不符合。
所謂的整體癱瘓,就是體系運(yùn)行的狀態(tài)非常得不好,我們用比較直白的話,就是到處都是問題。這些問題分布在不同的過程,并且已經(jīng)構(gòu)成了非常大的風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員會(huì)基于經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行判斷,有可能也會(huì)形成一個(gè)嚴(yán)重的不符合。這兩種就是我們所說的第一種狀態(tài)。
第二種狀態(tài)就是有可能或者是已經(jīng)導(dǎo)致不良品被發(fā)運(yùn),這種情況一般也會(huì)開出嚴(yán)重的不符合。
舉一個(gè)例子,比如說認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員在產(chǎn)品的出貨檢查的地方,發(fā)現(xiàn)我們有一個(gè)量具本來應(yīng)該進(jìn)行校準(zhǔn),但是現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這個(gè)量具沒有按期進(jìn)行校準(zhǔn),并且這是最后一道檢查工序,或者叫出貨檢查工序,這樣就有一種風(fēng)險(xiǎn)存在,也就是說有可能我們所檢驗(yàn)的產(chǎn)品是有問題的,或者說是有不良的,有可能被發(fā)運(yùn)了。這種情況就會(huì)開出一個(gè)嚴(yán)重的不符合。
第三種情況就是我們?cè)趯徍四硞€(gè)質(zhì)量體系的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)同樣的一個(gè)不符合,在多個(gè)過程中都出現(xiàn)了,那也可以認(rèn)為是一種系統(tǒng)性的缺失。
比如說我們的外包管理,我們?cè)谠O(shè)計(jì)開發(fā)過程中有外包,在采購過程中也有外包,在監(jiān)視測(cè)量裝置的管理過程中也有外包,但是這些外包過程都沒有很好地被控制,都存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候我們可能也會(huì)被認(rèn)為是存在著系統(tǒng)性的缺失,或者是整體的癱瘓,有可能認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員也會(huì)判為一個(gè)嚴(yán)重的不符合。
以上這三種情況就是我們?cè)趯徍说倪^程中,判斷是否存在嚴(yán)重不符合的三個(gè)基本的依據(jù)。大家在接受審核的過程中要注意,是不是存在著這樣的一些風(fēng)險(xiǎn)。如果有,很有可能就會(huì)被開出嚴(yán)重的不符合項(xiàng)。
未來我們?cè)诮邮軐徍说臅r(shí)候,我們也可以基于這樣的標(biāo)準(zhǔn),去跟認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員進(jìn)行一些探討。如果他們要開出嚴(yán)重的不符合,那我們可以基于這樣的準(zhǔn)則去跟他們做一些討論,他開的這些嚴(yán)重不符合是不是適合的?
輕微的不符合是什么情況?在規(guī)則里邊有定義,也就是說它是一種比較單一的、孤立的這種缺失,它不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的能力的下降,或者是質(zhì)量管理體系的這種失效,影響都不是特別的大。
這種情況一般可能會(huì)被開出輕微不符合,或者是一般不符合。總之它影響相對(duì)來說是比較局部的,不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性的問題,或者說不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品受到影響,或者說有這種不良品發(fā)運(yùn)給顧客。一般情況下這就是一般的不符合。
通過嚴(yán)重不符合和一般不符合的定義,大家可以看到:
首先不符合肯定是違反了標(biāo)準(zhǔn)ISO9000或者是16949的某些要求,這個(gè)是首先要明確的。第二,這些要求可能會(huì)帶來一些影響,嚴(yán)重的不符合的影響是比較巨大的,是系統(tǒng)性的,或者說會(huì)導(dǎo)致不符合產(chǎn)品被發(fā)運(yùn);
而輕微不符合是孤立的,是單一的,這種影響不是很大。所以這就是對(duì)我們判斷不符合的嚴(yán)重程度的準(zhǔn)則或者是標(biāo)準(zhǔn),大家可以了解。
另外大家在看這頁P(yáng)PT的時(shí)候,你可能會(huì)看到,其實(shí)在審核過程中,還有審核發(fā)現(xiàn)我們稱之為改進(jìn)機(jī)會(huì),一般認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員在某些情況下也會(huì)開出來。
首先跟大家講,所謂的改進(jìn)機(jī)會(huì)并不代表這是有不符合項(xiàng),它不是一個(gè)不符合項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)的要求都是能夠被滿足的,但是從審核員個(gè)人判斷來講,他可能覺得這個(gè)地方經(jīng)過改進(jìn),可能未來做得會(huì)更好一點(diǎn)。這個(gè)有可能就會(huì)形成一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì),這種改進(jìn)機(jī)會(huì)不是不符合項(xiàng),大家不用特別地?fù)?dān)心。
我們了解了在16949的審核中審核發(fā)現(xiàn)的這幾種情況,嚴(yán)重不符合、輕微不符合和改進(jìn)機(jī)會(huì)之后,下面我們來看一下,如果一旦我們被認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員開出了不符合項(xiàng),這些不符合項(xiàng)該如何管理?我們給大家發(fā)了兩張PPT。
大家可以看到,5.11.1是客戶對(duì)嚴(yán)重不符合的責(zé)任,5.11.2是客戶對(duì)一般不符合的責(zé)任。這里邊的客戶我們?cè)诘谝淮胃蠹曳窒淼臅r(shí)候講到了,就指的是被審核的企業(yè),或者就是我們。
對(duì)于不符合項(xiàng)的管理,其實(shí)要求是差不多的,都是要實(shí)施必要的一些糾正或者是遏制,要分析根本的原因,要采取糾正措施,包括進(jìn)行必要的一些橫向展開,還有就是要對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。這就是對(duì)不符合項(xiàng)管理的最基本的要求,這個(gè)大家都比較清楚了。
但是在16949的認(rèn)可規(guī)則里邊,對(duì)于不符合項(xiàng)的管理,還有一些特殊的地方。
第一個(gè)特殊的地方,就是對(duì)嚴(yán)重和輕微不符合的管理有差異。第一個(gè)差異是對(duì)于嚴(yán)重的不符合項(xiàng),我們會(huì)被要求在現(xiàn)場(chǎng)審核末次會(huì)議之后最多20個(gè)日歷日,大家注意是日歷日,也就是說在20天之內(nèi)我們就要提交兩個(gè)證據(jù)。
第一個(gè)證據(jù)是我們實(shí)施了哪些必要的糾正,或者是圍堵,或者是遏制。
第二個(gè)證據(jù)是我們實(shí)施了什么樣的方法,我們來分析根本原因。這個(gè)在管理不符合項(xiàng)的時(shí)候,對(duì)于嚴(yán)重不符合和輕微不符合是有區(qū)別的。
嚴(yán)重不符合要求我們?cè)谀┐螘?huì)議的20天之內(nèi),一定要提交這些糾正的證據(jù)以及根本原因分析的結(jié)果,包括你用了什么樣的方法,最后所確定的根本原因是什么。
而對(duì)于輕微不符合,它沒有這樣要求,只是跟后續(xù)所采取的這些糾正措施以及糾正措施的驗(yàn)證結(jié)果,包括有效性的驗(yàn)證,在最多從末次會(huì)議結(jié)束之后60個(gè)日歷日之內(nèi),你要提交相關(guān)的證據(jù)。
所以大家可以看到,對(duì)于嚴(yán)重不符合,是你要先提交糾正以及根本原因分析的。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在看到你針對(duì)嚴(yán)重不符合的這些糾正和根本原因分析之后,他要做一個(gè)決定,或者是做一個(gè)判斷,看你這些糾正或者是根本原因分析制定得是不是到位,然后你才能往下進(jìn)行,這個(gè)就是對(duì)嚴(yán)重不符合和輕微不符合在管理上的一個(gè)區(qū)別。
16949對(duì)不符合項(xiàng)管理的第二個(gè)重點(diǎn),就是我們剛才跟大家講到的時(shí)間的問題。都是要求要在末次會(huì)議結(jié)束之后60個(gè)日歷日之內(nèi),你要提交相關(guān)的分析以及整改的證據(jù)。只是對(duì)嚴(yán)重不符合而言,我們先要提交糾正和根本原因分析的結(jié)果,這個(gè)時(shí)間是在末次會(huì)議結(jié)束之后的20個(gè)日歷日。
我們剛才有講到,我們企業(yè)對(duì)不符合項(xiàng)的整改的責(zé)任,包括時(shí)間的要求,以及對(duì)嚴(yán)重不符合和輕微不符合的管理的不同。那么認(rèn)證機(jī)構(gòu)有什么責(zé)任?
我們看這一張PPT,你可以看到,對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)則要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)審核末次會(huì)議最多90個(gè)日歷日之內(nèi),來評(píng)審企業(yè)所提交的整改的證據(jù)或者是信息,對(duì)其進(jìn)行判斷,看看這些整改是不是可接受的,然后你要做出決定。
如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)覺得這些企業(yè)所提交的證據(jù)、分析的結(jié)果是可接受的,這時(shí)候就可以關(guān)閉不符合項(xiàng)了,然后在下一次審核的時(shí)候要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證。但是要注意,如果我們被要求要進(jìn)行一次特殊的審核,這時(shí)候這些不符合項(xiàng)的結(jié)果,要在特殊審核中進(jìn)行驗(yàn)證。
什么是特殊審核?一會(huì)兒我跟大家來介紹。如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為我們所提交的這些不符合、原因分析、整改措施不可接受,那么認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該在90天之內(nèi)跟我們一起來解決這些問題,也就是要溝通這些問題。
如果90天之內(nèi)沒有辦法解決,這次審核就應(yīng)該認(rèn)為是失敗的。認(rèn)證機(jī)構(gòu)要更新IATF的數(shù)據(jù)庫,并且認(rèn)證機(jī)構(gòu)要做出認(rèn)證決定,這個(gè)決定肯定是負(fù)面的,或者說是不可接受的。那么沒辦法,企業(yè)只能從初次審核開始,相當(dāng)于我們的證書就被撤銷了,我們要重新開始。
按照剛才所講的,就是說這些糾正措施沒有辦法在90天之內(nèi)完成,我們是不是就沒有任何的機(jī)會(huì)了?也不是,如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)跟我們?cè)诜治鲞^程中發(fā)現(xiàn),我們的一些糾正措施90天之內(nèi)根本就沒有辦法實(shí)施,這種情況是比較特殊的。如果滿足一些基本的要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以考慮這些不符合項(xiàng)是open的狀態(tài),但是已經(jīng)被百分之百地解決。這個(gè)跟不可接受就不太一樣了。
我舉個(gè)例子。比如說我們?cè)趯徍诉^程中有一個(gè)不符合項(xiàng),我們分析原因,進(jìn)行糾正措施的制定,而這個(gè)糾正措施需要花很長的時(shí)間。比如說我們要新購置一臺(tái)設(shè)備,而這個(gè)設(shè)備的采購周期要半年的時(shí)間,在90天之內(nèi)是根本就沒辦法實(shí)施的。
這種情況如果滿足以下條件,可以認(rèn)為是open,但是已經(jīng)被百分之百地解決,也就是說認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)該給它定為不可接受,而是叫做open,但是百分之百地解決。
那么在什么情況下可以做出這樣的判斷?大家看PPT,一共是四種情況,就是a、b、c、d。
第一種情況,認(rèn)知機(jī)構(gòu)要判斷出,我們對(duì)于顧客的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)做了必要的遏制,包括不符合項(xiàng)對(duì)組織內(nèi)部的一些影響,以及對(duì)顧客的一些相關(guān)的影響,我們都做了系統(tǒng)性的分析。
第二種情況,糾正措施的計(jì)劃是可以接受的,也就是說它的措施是針對(duì)根本原因的,并且已經(jīng)有非常清楚的記錄和證據(jù),來表明這些措施已經(jīng)被制定。
第三種情況,在下一次審核中間,我們已經(jīng)接受了一次現(xiàn)場(chǎng)特殊審核,或者是說認(rèn)證機(jī)構(gòu)跟我們之間已經(jīng)確定,在下一次,比如說監(jiān)督審核,或者說三年再認(rèn)證審核,我們中間安排一次特殊審核,來對(duì)這些糾正措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證。
第四種情況,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言,如果說他對(duì)我們的不符合項(xiàng)確定為open,但是已經(jīng)百分之百地解決,認(rèn)證機(jī)構(gòu)也應(yīng)該有一個(gè)正當(dāng)?shù)幕蛘哒f有記錄的解釋,或者是說明。比如說在審核報(bào)告里邊要做出說明。并且大家注意,針對(duì)這種open,但是百分之百已經(jīng)解決的不符合項(xiàng),是一定要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的,并且是要得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。
剛才我們說了特殊審核。一個(gè)是我們?cè)谙麓伪O(jiān)督審核或者是再認(rèn)證審核中,我們要對(duì)不符合項(xiàng)的糾正措施要進(jìn)行一次驗(yàn)證之外,他提到了,除非你進(jìn)行了特殊審核。
那么什么是特殊審核?就是說認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)我們企業(yè)的特殊情況的審核,這個(gè)審核可能由于以下的原因而被觸發(fā):
比如說我們得到了一個(gè)顧客的投訴;或者是重大的一個(gè)質(zhì)量體系的變化;或者說我們的證書被暫停;或者是出現(xiàn)了嚴(yán)重不符合,這種情況比較多;
再有就是open,但是已經(jīng)百分之百解決的不符合項(xiàng),一定要在下一次審核中進(jìn)行一次特殊審核,也就是說要到現(xiàn)場(chǎng)來進(jìn)行驗(yàn)證;
還有就是證書撤銷,這種情況也要安排特殊審核。
所以從我們剛才給大家所解釋的特殊審核這個(gè)情況來看,一般情況下就是針對(duì)嚴(yán)重不符合和open但是百分之百解決的不符合項(xiàng),都要安排特殊審核。
針對(duì)不符合項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,規(guī)則里是怎么來定義的?
首先大家都知道針對(duì)嚴(yán)重不符合項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,它是一種特殊審核,如果是嚴(yán)重不符合項(xiàng),一定要在審核的末次會(huì)議結(jié)束之后最多90天之內(nèi)來完成。如果在驗(yàn)證過程中,發(fā)現(xiàn)針對(duì)嚴(yán)重不符合的這些已經(jīng)被認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受的糾正措施沒有得到有效實(shí)施,審核結(jié)果就認(rèn)為是失敗的,我們的證書就要被撤銷。
而針對(duì)一般不符合是不是需要驗(yàn)證?這個(gè)在規(guī)則里邊并沒有強(qiáng)制的要求,它只是說認(rèn)證機(jī)構(gòu)要自己來判斷,是不是需要在90天之內(nèi),對(duì)開出的一般不符合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證。
如果我們針對(duì)一般不符合的糾正、根本原因分析、糾正措施以及糾正措施有效性的一些驗(yàn)證所提交的證據(jù),認(rèn)證機(jī)構(gòu)拿到之后,他認(rèn)為有效性不好,并且是不可接受的,這時(shí)候認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)重新開出一個(gè)嚴(yán)重不符合。
這個(gè)嚴(yán)重不符合會(huì)針對(duì)糾正措施這個(gè)過程開出一個(gè)新的嚴(yán)重不符合,并且以前開的這些一般不符合項(xiàng),也都要重新升級(jí)為嚴(yán)重不符合項(xiàng)。意思就是說,不但以前的都變成了嚴(yán)重不符合,并且還要開出一個(gè)新的嚴(yán)重不符合,就是針對(duì)糾正措施過程。
所以大家不要認(rèn)為一般不符合就沒有什么風(fēng)險(xiǎn)了,我們還是要認(rèn)真地去應(yīng)對(duì),要進(jìn)行有效地糾正、根本原因分析,以及糾正措施的制定,并且要提交有關(guān)糾正措施驗(yàn)證有效的證據(jù),否則有可能這些輕微不符合都會(huì)被升級(jí)成嚴(yán)重不符合,或者說還可能會(huì)開出一個(gè)新的嚴(yán)重不符合項(xiàng)。這一點(diǎn)大家要特別地注意。
所以從上面我所講的內(nèi)容可以看到,如果我們對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)所開出的不符合項(xiàng)沒有進(jìn)行有效地分析、整改,或者說沒有遵守認(rèn)證規(guī)則里邊所規(guī)定的時(shí)間的要求,有可能我們這些問題都會(huì)被升級(jí),并且會(huì)變成嚴(yán)重的不符合項(xiàng)。那么嚴(yán)重的如果沒有解決,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是證書被撤銷。所以我們還是要特別地注意。
另外一個(gè),不管我們是被開出了嚴(yán)重不符合,或者輕微不符合,實(shí)際上我們都進(jìn)入了認(rèn)證退出的過程。這個(gè)退出的過程大家可能不了解,但是認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)他是在把握的,所以我們不要輕視這些不符合項(xiàng)的整改。如果我們沒有有效地去進(jìn)行整改,最終受影響的是我們。
我們剛好差不多用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,給大家介紹了在16949認(rèn)可規(guī)則里面,有關(guān)針對(duì)不符合項(xiàng)的一些管理的規(guī)定,希望這些規(guī)則的講解對(duì)大家有所幫助,幫助我們?cè)谖磥磲槍?duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所開出的一些不符合項(xiàng),我們進(jìn)行有效地改進(jìn)。要清楚規(guī)則的要求是什么,我們應(yīng)該怎么去做,關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)。
今天的分享我們就到這里,下面留一點(diǎn)時(shí)間大家看看,針對(duì)我所講的內(nèi)容,還有哪些問題?我們可以在線討論一下,然后回答一下大家的問題。
針對(duì)學(xué)員提出的問題答疑
Q1:換證審核開了一個(gè)一般不符合,監(jiān)督審核是需要增加人天驗(yàn)證嗎?
A1:不管是在什么樣的審核開出不符合項(xiàng),即使是一般不符合項(xiàng),在下一次的監(jiān)督審核的時(shí)候,一定要進(jìn)行驗(yàn)證,并且這個(gè)驗(yàn)證要跟你審核的人天是額外的,就是additional,意思就是說,是要增加人天。
Q2:對(duì)于一般不符合,認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小,自己決定是否需要進(jìn)行后序追加人天數(shù)的驗(yàn)證,規(guī)則沒有強(qiáng)制一定要進(jìn)行措施的有效性驗(yàn)證,是嗎?
A2:首先我剛才講到,就是針對(duì)一般不符合項(xiàng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)自己有權(quán)決定是否要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證。這個(gè)跟在下一次監(jiān)督審核的驗(yàn)證是兩個(gè)概念,我說的這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證是在兩次審核之間要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)證。
Q3:是不是可以這樣理解,只要開出不符合,下一次審核一定會(huì)增加人天數(shù)?
A3:在下一次監(jiān)督審核的時(shí)候,認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一定要進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證的。至于是否需要在兩次審核之間增加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,這個(gè)是需要認(rèn)證機(jī)構(gòu)自己來判斷的。
注:以上對(duì)規(guī)則的解讀僅供參考,請(qǐng)以IATF官方解釋為準(zhǔn)。
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IATF16949審核時(shí)需要證據(jù)說明-07-領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)要求:5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾5.1.1 總則見ISO 9001:2015的要求。5.1.1 總則最高管理者應(yīng)通過以下方面,證實(shí)其……
IATF16949汽車零件質(zhì)量管理體系認(rèn)證為漳州廠商保質(zhì)保量
IATF16949汽車零件質(zhì)量管理體系認(rèn)證為漳州廠商保質(zhì)保量為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),……
IATF16949汽車零件質(zhì)量管理體系認(rèn)證為漳州廠商保質(zhì)保量為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),……
IATF16949質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 顧客特殊要求CSR或顧客特定要求
什么是顧客特殊要求?特殊在哪里?其實(shí)IATF16949的舊版本,即ISO/TS16949也是特殊要求,是汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求。ISO……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問,可點(diǎn)擊garryr.com了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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本文標(biāo)題:IATF16949系列之: IATF16949的關(guān)鍵認(rèn)證規(guī)則(4)-不符合項(xiàng)管理
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