大連中山西崗關(guān)于IATF16949汽車質(zhì)量常見問題有哪些?

許多汽車零部件供應(yīng)商將很希望或者會被要求，將自己現(xiàn)有的ISO/TS16949.VDA 6或其他類似的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)加以升級成為國際普遍接受的新標(biāo)準(zhǔn)—IATF16949.IATF16949是由與“汽車工業(yè)行動小組” (AIAG)相對的“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織” (ISO) 所公布的,目前還只是一項技術(shù)規(guī)范，并不是標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此，越來越多的汽車OEM制造商已經(jīng)開始接受IATF16949.以替代其它的質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

IATF16949認(rèn)證的優(yōu)點是可以免除國際客戶向您要求其他注冊標(biāo)準(zhǔn)或要求的困擾。目前，IATF16949還僅僅是一個自選性的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，然而它正在更新成ISO9001:2015版格式和要求。

一、怎樣取得IATF16949認(rèn)證證書

想要了解IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的要求及其審核的程序，有三個文件十分的重要。它們分別是

* IATF16949的標(biāo)準(zhǔn)(即標(biāo)準(zhǔn)或要求)-將以ISO9001: 2015版的形式公布，所有的段落序號也將有所改變。

* IATF16949審核檢查表-質(zhì)量體系評估

* IATF16949汽車工業(yè)的認(rèn)證方案-已 于2016年10月1日公布

二、IATF16949常見問題

1.ISO/TS16949和IATF16949之間的區(qū)別是什么？

ISO/TS16949定義了克萊斯勒(Chrysler)，福特(Ford)，通用(General Motors)及其他一些使用該系統(tǒng)的汽車行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)質(zhì)量系統(tǒng)的要求。IATF16949也同樣受到了全球汽車行業(yè)許多著名企業(yè)的采納，兩者之間沒有十分顯著的區(qū)別。

2. ISO/TS16949證書能夠轉(zhuǎn)換成IATF16949證書嗎？

不可以。認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證過程是不相同的。

3. 汽車標(biāo)準(zhǔn)同認(rèn)證之間是否互相獨立的？

不是。ISO/TS16949和IATF16949都是以ISO9001為基礎(chǔ)的。滿足ISO9001的要求是汽車認(rèn)證的前提。在特定情況下，一個認(rèn)證過程可以取得兩個證書。

4.ISO/TS16949的手冊文件適用于IATF16949嗎？

同樣適用

5. IATF中的IATF指的是什么？

IATF16949不是一個國際標(biāo)準(zhǔn)，而是一個技術(shù)規(guī)范(Technical Specification)。這樣就使得文件和變化的審批過程更為簡單。

6、哪些組織可以申請IATF16949：2016認(rèn)證？

答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)礦業(yè)、林業(yè)等用車。

7、我公司是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，我公司能否做IATF16949：2016認(rèn)證？

答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按IATF16949：2016執(zhí)行，汽車產(chǎn)品技術(shù)方面的要求按IATF16949：2016執(zhí)行。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按IATF16949：2016管理，否則必須按IATF16949：2016執(zhí)行。

8、我公司為某汽車廠生產(chǎn)模具，能否申請IATF16949：2016認(rèn)證？

答：不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949：2016認(rèn)證。類似的還有運輸供方等。

9、按IATF16949：2016體系運行多長時間才可申請認(rèn)證？

答：IATF規(guī)定，組織的運行業(yè)績要有12個月，實際告訴我們要有12個月的運行記錄，但12個月并非指體系文件發(fā)布后12個月，只要組織以往有足夠的績效記錄滿足了12個月也可以，特別是組織已經(jīng)ISO9001的運行記錄。對于有非汽車類產(chǎn)品的組織，12個月的運行業(yè)績特指汽車產(chǎn)品批量供貨要有12個月的運行記錄。

10、我公司是生產(chǎn)汽車濾清器產(chǎn)品的，主要供應(yīng)維修市場，我公司能否申請IATF16949：2016認(rèn)證？

答：不能。汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠的新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場產(chǎn)品。但如果是整車廠指定銷售點并按整車廠的計劃配送，還是可以申請認(rèn)證的。

11、我公司的產(chǎn)品，是由我公司設(shè)計出來的，但與顧客合同的開發(fā)協(xié)議中，涉及責(zé)任是顧客，我公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：公司是有產(chǎn)品設(shè)計功能的，但無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。

12、我公司的產(chǎn)品設(shè)計，使外包給汽車設(shè)計院設(shè)計出來的，我公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：有。正式審核時包括設(shè)計院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任，如果不是顧客，就是組織自己，二者必居其一。

13、我公司是鍛件毛坯的生產(chǎn)廠，顧客對我公司產(chǎn)品的要求是，在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上，保證足夠的金屬切削余量，而鍛件余量是由我公司自己設(shè)計出來的，我公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任是針對最終產(chǎn)品圖樣而言的，鍛件毛坯圖屬工藝過程圖，是制造過程設(shè)計。

14、組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過認(rèn)證？

答：一般組織在制定質(zhì)量目標(biāo)是，由于業(yè)績不理想，指標(biāo)定低了，擔(dān)心認(rèn)證審核時不能通過認(rèn)證，因此就把目標(biāo)值定得很高，這是不對的，在標(biāo)準(zhǔn)中要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)是可實現(xiàn)的，明知不可實現(xiàn)的目標(biāo)不要去定它，建立IATF16949：2016的目的是持續(xù)改進(jìn)，即在原有的業(yè)績基礎(chǔ)上要不斷進(jìn)取，進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

15、我公司正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，建造一座新的生產(chǎn)車間，是否能進(jìn)行現(xiàn)場審核？

答：可以。只要組織按IATF16949：2016運行，完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請認(rèn)證，但對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程要有臨時性的措施，并在新生產(chǎn)場地開始生產(chǎn)前，進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗證。

16、過程業(yè)績和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？

答：組織的業(yè)績是指組織最終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值，組織的過程業(yè)績是指組織完成最終目標(biāo)的中間過程指標(biāo)，如產(chǎn)品交付及時率這一質(zhì)量目標(biāo)，是由過程指標(biāo)：采購及時率、生產(chǎn)計劃完成及時率來保證的。注意：追求過程業(yè)績要注重組織的整體業(yè)績，如只追求降低預(yù)防成本，有可能會加大內(nèi)、外部質(zhì)量損失成本，而組織總的質(zhì)量成本就會加大。

17、組織內(nèi)部審核能否用《審核檢查表》，而不用過程方法審核表？

答：可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》，于2016年6月宣布停止使用，是針對全球第三方認(rèn)證中心而言的，并不是針對內(nèi)部審核所說的，組織在對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審時，仍然可以借鑒使用。當(dāng)然，鼓勵組織采用過程方法進(jìn)行審核。

18、監(jiān)視和測量裝置是否都要進(jìn)行周期檢查？

答：不一定。對測量設(shè)備的控制，不是對所有場合下使用的測量設(shè)備都必須實施，特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設(shè)備是應(yīng)進(jìn)行的。對于其他場合使用的測量設(shè)備，組織考慮采用其他的方法，避免不必要的提高成本，這方面的例子如測量線路通斷的萬能表、用于機(jī)械廠下料的卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視的測量設(shè)備，也可不進(jìn)行周期鑒定，因為它們不直接證實產(chǎn)品的符合性，如密封性試驗的氣壓表，控制臺上的電壓表等。

19、服務(wù)要求指什?

答：ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品分成了4種通用的類別,即服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業(yè)中的產(chǎn)品只有硬件和流程性材料，沒有服務(wù)和軟件的產(chǎn)品。即使有也只是支持，不能獨立地認(rèn)證。因此，我們所說的服務(wù)在ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)中被描述成了交付后的活動,而在IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)中,仍然描述成服務(wù).

20、通過認(rèn)證后多長時間才能拿到證書？

答：現(xiàn)場審核分為兩個階段，第一階段審核稱為文件審核，審核通過后的3個月內(nèi)，進(jìn)行第二階段的正式審核，組織在3個月內(nèi)對不符合項進(jìn)行整改關(guān)閉，認(rèn)證中心對整改完成情況進(jìn)行驗證，這種驗證可能是書面的，也可能要到現(xiàn)場進(jìn)行驗證，驗證完成后如果符合要求，則表示組織通過了IATF16949:2016認(rèn)證，自此算起，一般不超過3個月就可拿到認(rèn)證證書。注意，這只是通常情況，不同認(rèn)證中心的承諾，可能是不一樣的。

21、監(jiān)督審核多長時間進(jìn)行一次？

答：從第二階段現(xiàn)場審核后算起，第6個月進(jìn)行第一次監(jiān)督審核，以后每12個月進(jìn)行一次監(jiān)督審核，有2次。

22、我公司在IATF16949:20016正式認(rèn)證前,供方是否都要先通過ISO9001:2015的認(rèn)證?

答:IATF16949:2016中”8.4.1.2供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)”中要求,除非顧客另有規(guī)定,否則組織的供方應(yīng)通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001:2015第三方認(rèn)證.但也要注意例外的情況,顧客有書面的認(rèn)可,組織的供方也可不要求認(rèn)證.但即使顧客允許,組織也應(yīng)按ISO9001:2015對供方進(jìn)行質(zhì)量管理體系的開發(fā).可能會在計劃實施的最大年限內(nèi)(證書有效期的3年內(nèi)),要有達(dá)到以上要求的計劃,并對其進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保能按計劃完成.

23、我公司的供方有一些是10個來人的小企業(yè)，基礎(chǔ)很差，怎樣對他們進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：對供方管理體系的開發(fā)的優(yōu)先順序取決于供方的質(zhì)量業(yè)績和所公用產(chǎn)品的重要性等。如對供方進(jìn)行培訓(xùn)、要求供方按ISO9001：2015實施、到供方現(xiàn)場進(jìn)行二方質(zhì)量管理體系審核等。

24、供方不按我公司的要求實施質(zhì)量管理體系，更換供方，采購成本又會提高，這怎么辦？

答：供方的質(zhì)量管理體系，你不推，他是不會動的，應(yīng)建立“與供方的互利的關(guān)系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導(dǎo)供方提高質(zhì)量管理水平。對那些不求進(jìn)步、供貨質(zhì)量又得不到保障的供方，考慮到組織的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)逐漸淘汰。

25、供方是國家特大型企業(yè)，怎樣對其進(jìn)行質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：如果供方是特大型企業(yè)，表明其質(zhì)量管理體系比組織管理的要好，不要開發(fā)，但對于組織對其的特殊要求，組織仍應(yīng)對其進(jìn)行開發(fā)，如供方提交控制計劃的編制，可通過輔導(dǎo)學(xué)習(xí)來實現(xiàn)開發(fā)。

26、本公司在供方處采購的產(chǎn)品量過小，如何進(jìn)行供方的質(zhì)量管理體系開發(fā)？

答：要提要求，或通過中間商提要求。

27、供方以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

答：對供方進(jìn)行PPAP培訓(xùn)，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。

28、我公司產(chǎn)品沒有特殊特性可以嗎？

答：顧客是否有要求?如果有，自然就有，如果顧客沒有提出，則組織自己確定，如果沒有確定，就看組織在生產(chǎn)過程是否發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量問題，或顧客投訴，這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特性上做得不夠充分。

29、什?是顧客的特殊要求？

答：IATF16949:2016認(rèn)證審核，頒發(fā)的是兩個證書，一個是符合IATF16949：2016質(zhì)量管理體系要求的證書，還有一個是符合顧客特殊要求的證書。組織按標(biāo)準(zhǔn)要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個性要求去做到。才有真正意義上的符合IATF16949：2016.顧客的特殊要求，如顧客的產(chǎn)品規(guī)格要求，運輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開發(fā)的策劃要求(APQP)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求(PPAP)、過程能力指數(shù)要求、量具的重復(fù)性再現(xiàn)性要求(GR—R)和PPM要求等。

IATF16949和ISO9001的異同

IATF16949和ISO9001的異同一、什么是IATF16949？IATF16949是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)上加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范更著重……

圖文檔如何幫助企業(yè)進(jìn)行ISO/ IATF16949認(rèn)證？

ISO/ IATF16949要求對設(shè)計過程進(jìn)行管理，能跟蹤以前12個月內(nèi)的工作文檔;要求工作過程可記錄、可跟蹤、可檢查;過程要標(biāo)準(zhǔn)化，形成企業(yè)通用的零件庫，圖……

ISO/IATF16949認(rèn)證辦理

ISO/IATF16949認(rèn)證辦理ISO/TS 16949汽車管理體系認(rèn)證詳解︰ISOTS16949是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此……

24個經(jīng)典問答，帶你了解IATF16949認(rèn)證！

IATF 16949由國際汽車工業(yè)特別工作組(IATF)開發(fā)，并得到了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176)的支持。該技術(shù)規(guī)范以ISO9001為基礎(chǔ)……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實惠，證書真實有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊garryr.com了解詳情，竭誠為您服務(wù)!