成都ISO9000認(rèn)證,2015版本SO9001標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)及新舊版的區(qū)別
成都ISO9000認(rèn)證,2015版本SO9001標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)及新舊版的區(qū)別2015年12月,2015版本ISO9000將發(fā)行,從而2008版本ISO9000完成了他的歷史使命,退出歷史舞臺(tái)。ISO一般是5-8年改一次版本,所以這次換版也是預(yù)料之中的事。新版本有十章,老版本只有八章,以下是十章的內(nèi)容:第一章–范圍(Scope)第二章–規(guī)范性引用文件(Normative references)第三章–術(shù)語和定義(Terms and definITions)第四章–組織的環(huán)境(Context of the organization)第五章–領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)第六章–計(jì)劃(Planning)第七章–支持(Support) 第八章–運(yùn)行(Operation)第九章–績效評價(jià)(Performance evaluation)第十章–改進(jìn)(Improvement)以下四個(gè)是主要的修改內(nèi)容:1.組織的背景:如對不識(shí)字的工人,要提供的文件化要求就不那么高等等。2.領(lǐng)導(dǎo)力:各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都要,都需要有各自的質(zhì)量目標(biāo),如質(zhì)量目標(biāo)和人的個(gè)人目標(biāo)沒有聯(lián)系是不好的3.績效評估4.改進(jìn)以上四個(gè)是舊版本沒有的.針對于具體條款的變化,主要的有:4.1理解組織及其背景組織應(yīng)確定那些與其某管理體系目標(biāo)相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。ISO9001:2015將用貨物和服務(wù)替代產(chǎn)品。如4.2理解利益相關(guān)方的需求和預(yù)期9001有可能要增加文字,要求組織將下列包括在內(nèi):直接顧客、最終用戶、供應(yīng)商、零售商、分銷商、監(jiān)管者等。4.4某管理體系組織應(yīng)根據(jù)本國及標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)一個(gè)某管理體系,包括所需的過程以及他們的相互作用?!斑^程方法“將被嵌入到所有ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中?,F(xiàn)行的9001:2008的4.1條款有可能被納入到這個(gè)條款當(dāng)中。比如文件化是非常重要的,用于堅(jiān)定我們的信心,如果沒有必要文件化,是否要采取其他的措施。 5.1領(lǐng)導(dǎo)力高管層的人員和全組織中的其他相關(guān)管理角色,針對管理體系,應(yīng)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)力。注意,領(lǐng)導(dǎo)力可用下列方法得到證明:通過激勵(lì)并授權(quán)有關(guān)人員為管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)。我們經(jīng)??吹接行┙M織的高管對管理體系是不關(guān)心的,中層受夾板氣,這樣的體系是不可持續(xù)的。5.2管理層承諾確保管理體系與組織的戰(zhàn)略方向相適應(yīng)將管理體系的要求整合到組織的業(yè)務(wù)過程當(dāng)中提供資源以建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)管理體系宣貫有效的管理體系以及達(dá)到管理體系要求的重要意義確保管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果6.1處理風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)與行動(dòng)預(yù)防措施這個(gè)名詞被刪掉了。因?yàn)檫@是最后一個(gè)條款,完全是浪費(fèi)時(shí)間,他恰恰是最應(yīng)該首先考慮的條款,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家并沒有完全理解這個(gè)條款。審核的時(shí)候,我們開不符合報(bào)告,會(huì)寫糾正措施和預(yù)防措施,不符合已經(jīng)發(fā)生,何來預(yù)防呢?確定需要解決的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇以便保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果,預(yù)防不想要的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。8.1運(yùn)行策劃與控制將會(huì)包括現(xiàn)行的7條款大部分內(nèi)容,如顧客、策劃、外包、產(chǎn)品創(chuàng)造或變更(包括原設(shè)計(jì)開發(fā))等特別說明:新版本ISO強(qiáng)調(diào)動(dòng)作,而不是文件,強(qiáng)調(diào)證據(jù),而不是記錄.實(shí)干興邦,不要去只做一些漂亮的文件,漂亮的記錄,還到處炫耀工廠管理比別人好,實(shí)際你的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上別人。做為企業(yè),利潤是第一位,沒有利潤企業(yè)還要生存干嗎?培訓(xùn)接班人也是根本,沒有人接你的班扛你的旗往前沖,到時(shí)你的身體也死了,你的靈魂也死了,白忙乎了一輩子。
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