ISO9001認證,會議召開,會議總結,會議總結是ISO9001后續(xù)工作的指南

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會議的總結是后續(xù)行動的重要指南，如果沒有相應的決議事項，整個會議將變得沒有意義。會議的總結應確保與會者都明白相應的決議事項、明確決議事項實施的責任、相應的計劃安排以及后續(xù)追蹤的要求。

整個會議過程應適當?shù)刈龊糜涗?，以便記錄相關的討論細節(jié)及后續(xù)決議的安排，會議記錄應包括以下：

1、開會的日期、時間、地點和主持人；

2、出席人員名單和缺席人員名單；

3、所有被討論的議題和所有達成的決議；

4、每個行動計劃由誰負責；

5、會議結束時間；

6、預計下次會議的日期、時間和地點。

ISO9001中高效的會議將會為企業(yè)的運作、團隊的建設、內部的溝通以及企業(yè)的業(yè)績起到關鍵的作用。

ISO9001認證,,ISO9001:2008標準條款中關于 顧客投訴處理的步驟

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