物業(yè)服務認證對物業(yè)行業(yè)的意義

2021年3月11日，隨著物業(yè)管理市場的發(fā)展，業(yè)主的要求和維權意識不斷在提高，物業(yè)管理走向規(guī)范化是必然的結(jié)果。作為物業(yè)管理公司的領導，如何讓自己的公司在激烈的市場競爭中占有一定的市場份額，不斷發(fā)展壯大，是必須思考的問題。

如何在市場競爭中占有更多份額？如何提升公司管理規(guī)范性？如何加快公司發(fā)展步伐？如果你想改善這些問題，那么物業(yè)服務認證務必仔細了解一下。

物業(yè)服務認證，是通過對物業(yè)組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，向公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。

物業(yè)服務認證依據(jù)相關要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

辦理物業(yè)服務認證所需的資料：

1. 必須是提供物業(yè)服務的組織，持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；

2. 企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故；

3. 符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及其補充的技術要求；

4. 企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；

5. 企業(yè)供銷方面的資料；　　

6. 企業(yè)人力資源方面的資料；

7. 企業(yè)硬件方面的資料；

8. 包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的相關文件。

物業(yè)服務認證的意義：

1.有利于加強企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度更加規(guī)范化：

通過物業(yè)服務認證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責，使各個部門都能嚴格按照認證規(guī)定的要求和流程運作，強化企業(yè)的服務能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度。

2.有利于企業(yè)改進和降低成本，提高客戶滿意度：

幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟型路線，有效降低經(jīng)營成本，改進客戶滿意度。改善環(huán)境并提高維護能力，進而提升公司形象。

3.為企業(yè)提供科學有效的管理指南：

通過物業(yè)服務認證，強化員工的服務意識，提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強員工的自主性，提高整體服務水平。

企業(yè)管理顧問有限公司辦理物業(yè)服務認證，，流程快。

物業(yè)服務認證證書怎么辦理

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