中小型食品企業(yè)如何有效進(jìn)行ISO9001認(rèn)證?
現(xiàn)在中小型的食品企業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,該類企業(yè)相比部分國企來說顯得非常薄弱,整體的管理水平以及內(nèi)部員工素質(zhì)都有待提高。與此同時(shí),隨著ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)甚至世界各國的日益普及,追求產(chǎn)品高質(zhì)量在世界各國各行業(yè)已是大勢所趨。與電子"機(jī)械"建筑等行業(yè)相比,食品行業(yè)企業(yè)獲得認(rèn)證的企業(yè)數(shù)目相對(duì)較少,那么中小型食品企業(yè)如何才能有效進(jìn)行ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證?下面安徽博天認(rèn)證公司來與大家談一談。
1、中小型食品企業(yè)的現(xiàn)狀
中小型食品企業(yè)一般規(guī)模不大,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)又占了相當(dāng)大的比重!這就形成了以中小企業(yè)為主體"技術(shù)狀況處于中等偏下水平的行業(yè)特征!中小型食品企業(yè)員工文化水平普遍較低,接受能力差!企業(yè)一般采用家族式管理方式,職責(zé)不清,分工不明確,“一人管多事,一事多人管”的現(xiàn)象普遍存在!在硬件上缺乏必要的設(shè)備,從原料到成品整個(gè)生產(chǎn)過程環(huán)境衛(wèi)生較差,很難保證產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到要求!有的企業(yè)在車間內(nèi)注意了衛(wèi)生狀況的改善,但缺乏專門的檢測檢疫人員;或者設(shè)立了質(zhì)檢部門,僅僅是做表面文章,他們?nèi)狈I(yè)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測!有的企業(yè)連基本的檢測設(shè)備都不配備,根本無法檢測某些基本的衛(wèi)生指標(biāo)!還有某些行業(yè),其大部分操作工藝都由手工來完成,就更容易造成產(chǎn)品的衛(wèi)生指標(biāo)不合格!企業(yè)沒有全面質(zhì)量管理活動(dòng)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),市場競爭能力相對(duì)較弱!
食品行業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在于中小企業(yè)的發(fā)展!在企業(yè)中推行 ISO9000 國際標(biāo)準(zhǔn),可以使企業(yè)按照國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)行為,提高企業(yè)的管理水平!對(duì)于一些質(zhì)量管理體系不健全的企業(yè),獲得認(rèn)證的過程就相當(dāng)于建立一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系,為企業(yè)帶來意想不到的附加值!
2、進(jìn)行 ISO9001 認(rèn)證的步驟
企業(yè)在制定質(zhì)量管理體系時(shí),應(yīng)根據(jù) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求,同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況建立文件化"實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進(jìn)其有效性!依據(jù)經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施一般包括以下步驟:
2.1企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識(shí)別、診斷
企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識(shí)別"診斷的目的是為了確定企業(yè)適應(yīng)的質(zhì)量管理體系要素,主要有以下幾項(xiàng):
①判斷體系的應(yīng)用環(huán)境(合同和非合同的):得出質(zhì)量管理體系應(yīng)用范圍和深度的要求!
②對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析判斷,明確企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量管理體系的需要,建立與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),并確定各機(jī)構(gòu)之間的隸屬關(guān)系"質(zhì)量職能和聯(lián)系方法!
③對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析判斷,根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)密集程度"應(yīng)用對(duì)象"產(chǎn)品安全特性等,確定要素的采用程度!
④對(duì)技術(shù)"管理和作業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力狀況進(jìn)行分析!
⑤研究生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備的技術(shù)水平能否適應(yīng)質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求!
⑥對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作情況,如標(biāo)準(zhǔn)化"技術(shù)管理"計(jì)量"設(shè)備"質(zhì)量責(zé)任制"質(zhì)量教育和質(zhì)量信息工作等進(jìn)行分析判斷!
2.2成立 ISO9001 推行組織機(jī)構(gòu),任命管理者代表
質(zhì)量管理體系的建立涉及企業(yè)的所有部門和員工,所以,首先需要成立一個(gè)精干的工作班子:由最高管理者(廠長或總經(jīng)理)任命管理者代表,組建質(zhì)量管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì)):主要任務(wù)包括設(shè)計(jì)管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃,檢查"協(xié)調(diào)重大活動(dòng),制定質(zhì)量方針和目標(biāo);由職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的工作班子:主要任務(wù)是按照管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系;成立部門小組,根據(jù)各職能部門的分工,明確質(zhì)量管理體系各部分的責(zé)任單位!
2.3制訂質(zhì)量方針及激勵(lì)措施
質(zhì)量方針和目標(biāo)是該企業(yè)的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向!應(yīng)制定出符合企業(yè)具體情況的質(zhì)量方針!質(zhì)量方針的內(nèi)容包括對(duì)質(zhì)量"質(zhì)量管理的態(tài)度,對(duì)質(zhì)量的承諾,實(shí)現(xiàn)承諾的手段等!
為了激發(fā)企業(yè)員工執(zhí)行質(zhì)量管理體系的力度和熱度,可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)措施,表彰先進(jìn),以獎(jiǎng)促管!
2.4全員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練
通過設(shè)置針對(duì)性的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練,使各崗位人員明白,什么是“正確的做事”和做什么是“正確的事”。
2.5 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)
要想使質(zhì)量管理的概念深入人心,得到真正的貫徹和落實(shí),必須做到全員培訓(xùn)!包括組織高層領(lǐng)導(dǎo)"各管理層和與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的各作業(yè)人員!教育培訓(xùn)要分層次"循序漸進(jìn)地進(jìn)行!
2.6質(zhì)量管理體系文件編寫
企業(yè)應(yīng)以靈活的方式將其質(zhì)量管理體系形成文件,這是建立和保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)工作!
2.6.1質(zhì)量管理體系所需的文件!應(yīng)包括下述文件:形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);質(zhì)量手冊;標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄;組織為確保其過程的有效策劃"運(yùn)行和控制所需的文件和記錄;標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄!此外,根據(jù)需要,質(zhì)量管理體系文件還可包括(但不要求)組織結(jié)構(gòu)圖"過程圖 / 流程圖"生產(chǎn)計(jì)劃"作業(yè)指導(dǎo)書"內(nèi)部溝通的文件"批準(zhǔn)的供方清單"質(zhì)量計(jì)劃"檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃"規(guī)范"表格"外來文件!
①質(zhì)量手冊!質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件!質(zhì)量手冊包括:質(zhì)量管理體系的控制目的"范圍,要求,各項(xiàng)質(zhì)量職責(zé),明確控制要求及方法!
②程序文件!程序是為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑!編制書面程序的過程中,應(yīng)堅(jiān)持“誰干誰寫”的原則,使其具有較強(qiáng)的可操作性!標(biāo)準(zhǔn)要求組織對(duì)下列六項(xiàng)活動(dòng)要有形成文件的程序:文件控制"記錄控制"內(nèi)部審核"不合格品的控制"糾正措施"預(yù)防措施!
③記錄!記錄是提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件,是實(shí)現(xiàn)可追溯性的基礎(chǔ)!組織應(yīng)建立和保持記錄,并對(duì)記錄進(jìn)行控制!記錄應(yīng)保持清晰,易于識(shí)別和檢索!記錄控制程序應(yīng)對(duì)記錄的控制作出規(guī)定,包括記錄的標(biāo)識(shí)"儲(chǔ)存"保護(hù)"檢索"保存期限和處置!
2.6.2文件控制!企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制,并編寫形成文件的程序“文件控制程序”。ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件控制作出如下要求:文件發(fā)布前得到
批準(zhǔn),確保文件是充分和適宜的;必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新,并再次批準(zhǔn);確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別;確保在使用時(shí)可得到適用文件的有效版本;確保文件保持清晰,易于識(shí)別;確保策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必需的外來文件得到識(shí)別,并控制其分發(fā);防止作廢文件的非預(yù)期使用,若因任何原因而保留作廢文件,對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)!
2.7質(zhì)量管理體系文件宣傳"培訓(xùn)"發(fā)布"試運(yùn)行
質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行,實(shí)質(zhì)是檢驗(yàn)執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)!通過運(yùn)行考驗(yàn)質(zhì)量管理體系的有效性和協(xié)調(diào)性,并對(duì)暴露出來的問題采取改進(jìn)措施,以達(dá)到進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的目的!
2.7.1宣傳發(fā)動(dòng),全員教育培訓(xùn)!有針對(duì)性地宣傳貫徹質(zhì)量管理體系文件,使全體員工都認(rèn)識(shí)到,新建立的質(zhì)量管理體系是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量"提升企業(yè)競爭能力的需要!要適應(yīng)新的質(zhì)量管理體系就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)程序和標(biāo)準(zhǔn)!
2.7.2組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào),加強(qiáng)信息管理!體系文件在運(yùn)行階段必然會(huì)暴露出一些問題,如體系設(shè)計(jì)不周"程序不優(yōu)化"項(xiàng)目不全"體系與環(huán)境不適應(yīng)等!對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,組織機(jī)構(gòu)要及時(shí)研究解決,并對(duì)程序文件和質(zhì)量手冊中的內(nèi)容作出相應(yīng)的修改!質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是動(dòng)態(tài)的,而且涉及企業(yè)的各個(gè)部門的各項(xiàng)活動(dòng),相互交織,各部門間要注意協(xié)調(diào)合作!出現(xiàn)問題,各部門間不能相互推諉,應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決!
加強(qiáng)信息管理不僅是體系試運(yùn)行本身的需要,也是保證體系運(yùn)行成功的關(guān)鍵!所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員都應(yīng)按照體系文件的要求,做好質(zhì)量信息的收集"分析"傳遞"反饋"處理和歸檔等工作!在信息管理中應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的作用!
2.8內(nèi)審員接受訓(xùn)練
內(nèi)審員(全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員),通常由既精通ISO9001 國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉該企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任,內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任!按照ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求,凡是推行ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核!內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)對(duì)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用!
2.9內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理者評(píng)審
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理者評(píng)審是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的一項(xiàng)有力措施!
在質(zhì)量管理體系運(yùn)行初階段,內(nèi)部體系審核和管理評(píng)審的目的主要是對(duì)新建立的體系的有效性和合理性進(jìn)行驗(yàn)證,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取糾正措施!全面調(diào)查,摸清主要薄弱環(huán)節(jié);對(duì)關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié)堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn);利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行原因分析,查明主要原因;提出解決問題的措施,實(shí)施改進(jìn),并注意對(duì)措施實(shí)施的檢查驗(yàn)證!
管理評(píng)審由管理者代表主持并定期進(jìn)行!
2.10申請(qǐng)認(rèn)證
企業(yè)經(jīng)過若干次內(nèi)審并逐步糾正后,若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求,即內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時(shí),企業(yè)即可向國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證!同時(shí)企業(yè)還應(yīng)具備如下條件:
①具有相應(yīng)的證件,如生產(chǎn)許可證"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等!
②生產(chǎn)產(chǎn)品必須有標(biāo)準(zhǔn),如國際標(biāo)準(zhǔn)"國家標(biāo)準(zhǔn)"行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等!
③生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)有完整的文件,如圖紙,工藝文件,檢查文件等!
④在用計(jì)量器具必須經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行周期鑒定!
3、進(jìn)行ISO9001認(rèn)證應(yīng)注意的問題
3.1食品企業(yè)應(yīng)當(dāng)把提高人員素質(zhì)放在重要位置由于中小食品企業(yè)員工少,來源雜,整體素質(zhì)不高,在很大程度上影響了企業(yè)貫標(biāo)的進(jìn)程!所以在企業(yè)內(nèi)部對(duì)全體員工的宣傳教育"質(zhì)量管理培訓(xùn)必須認(rèn)真貫徹,不能走形式!使不同崗位人員明確知道哪些做法正確,哪些做法錯(cuò)誤,標(biāo)準(zhǔn)明確!
3.2提高企業(yè)的衛(wèi)生條件必須落實(shí)在實(shí)處
食品安全的前提是生產(chǎn)全過程的衛(wèi)生條件符合要求!企業(yè)在搞好現(xiàn)有衛(wèi)生條件的基礎(chǔ)上,最好的方法是適當(dāng)增加硬件投入,結(jié)合工藝特征,保證應(yīng)有的生產(chǎn)設(shè)備和衛(wèi)生條件!
9001質(zhì)量體系認(rèn)證辦理是指企業(yè)按照ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和認(rèn)證的過程。這一認(rèn)證是企業(yè)提升競爭力的必由之路,也……
最近有客戶問我關(guān)于ISO9001認(rèn)證的問題,作為曾經(jīng)內(nèi)審員的小編匯總了相關(guān)知識(shí),都是干貨,很有用處。首先我們要知道ISO9001認(rèn)證是一個(gè)完善的體系,用于……
如何辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證怎么辦理iso9001
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證及時(shí)委員會(huì))制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證的企……
iso體系認(rèn)證的基本過程1.申請(qǐng)系統(tǒng)認(rèn)證的基本條件:●法人地位;●產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)符合規(guī)定;●申請(qǐng)人正在/打算建立文件化系統(tǒng)。2.信息交流通過人員訪問、……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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