許多想要申請(qǐng)ISO體系認(rèn)證的企業(yè)不知道該認(rèn)證。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)認(rèn)證無(wú)非是向幾個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)尋求報(bào)價(jià)，提供相關(guān)信息，最后等待證書的頒發(fā)。如果您這么認(rèn)為，那就是個(gè)大錯(cuò)誤。申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)，您不能直接不管。不僅要取得證書，還要運(yùn)行企業(yè)的管理體系，優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷改進(jìn)和發(fā)展。

企業(yè)管理體系的建立過(guò)程

1、制定實(shí)施方案，建立制度

系統(tǒng)診斷(狀態(tài)調(diào)查和識(shí)別)、成立ISO實(shí)施小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)規(guī)劃、程序文件編制、質(zhì)量手冊(cè)編制、三級(jí)文件編制、系統(tǒng)文件評(píng)審和發(fā)布、系統(tǒng)文件宣傳和培訓(xùn);

2、認(rèn)證申請(qǐng)

管理體系調(diào)試、內(nèi)部審核員的培訓(xùn)和評(píng)估、組織第一次內(nèi)部審核、對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正和預(yù)防措施、組織管理評(píng)審、尋找改進(jìn)和改進(jìn)質(zhì)量體系的機(jī)會(huì)、第二次內(nèi)部審核(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)，系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和改進(jìn)，運(yùn)行三個(gè)月后提交認(rèn)證申請(qǐng);

3、驗(yàn)收審查階段

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審查企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的范圍、取得認(rèn)證的時(shí)間要求、申請(qǐng)材料的充分性、完整性和合規(guī)性，確定是否符合受理?xiàng)l件，并作出受理決定;

4、認(rèn)證服務(wù)準(zhǔn)備階段

驗(yàn)收決定作出后，雙方簽訂《管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定項(xiàng)目經(jīng)理為客戶開展認(rèn)證服務(wù)活動(dòng);

5、審查階段(包括文件審查和現(xiàn)場(chǎng)審查)

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)首先審查用戶提交的管理體系文件，以確認(rèn)其是否符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求;文件審核通過(guò)后，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核階段。認(rèn)證機(jī)構(gòu)將向受審核方發(fā)送相關(guān)審核計(jì)劃，以確定時(shí)間和人員。受審核方需要為現(xiàn)場(chǎng)審核做好相應(yīng)準(zhǔn)備;

6、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后，形成審核發(fā)現(xiàn)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定初步審核結(jié)論，并提出改進(jìn)建議。受審核方應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行原因分析，并采取糾正和預(yù)防措施。如果沒(méi)有嚴(yán)重不合格，則可在約1-2周內(nèi)完成不合格的整改;

7、認(rèn)證決定

上述工作完成后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在2-3周內(nèi)做出認(rèn)證決定，客戶可以獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書。

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