成都ISO9000認證,ISO9001:2015版標準要求組織建立ISO9000必須有個性

成都ISO9000認證,ISO9001:2015版標準要求組織建立ISO9000必須有個性要求組織的質量管理體系必須具有個性，適合本組織的實際。引言部分，0.1總則中，明確說明：　　本國際標準的意圖并不在于暗示以下方面的要求：　——統(tǒng)一不同質量管理體系的結構；　　——按標準條款組織文件；　　——在組織內使用本國際標準的特定術語。雖然在2008版標準中，也有一句“統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的”。但遠沒有2015版講得明白。新標準強調這一點，顯然是有針對性的，那就是絕大部分組織都在把標準要求當著模版，當著教條。把并非標準暗示的要求，更非標準規(guī)定的要求，當成了“圣旨”。比如《質量手冊》，標準4.2.2明確要求：其內容只需包括：范圍及刪減說明、文件及引用、過程及其關系。但是，我們看到的各個組織的《手冊》，無一不是洋洋灑灑幾萬字，其內容，除了標準要求的之外，還加上了企業(yè)簡介、方針、目標、管理者代表任命書、機構及職責、職能分配表，等等。大段的文章幾乎是9001標準的翻版，按標準條款組織文件，空洞無物，千篇一律。再如程序文件，按照ISO 9000的術語解釋：“程序——為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑”，英文procedure的意思是：手續(xù)、過程、步驟，因此，程序文件應該是規(guī)定某件工作的流程、步驟、工作順序的文件。以《文件控制程序》為例，它的內容，應該是描述組織的文件控制工作，如何沿著確定、編制、審核、批準、復制、標識、發(fā)放、使用、保管、修改、作廢、處置這樣的步驟，每個階段如何實施，各個部門在每個階段分別承擔哪些責任，這樣一個制度。但是，我們看到的文件控制程序又是怎樣的面目呢？基本上都是：如何分為三個（或四個）層次、如何批準、如何修改、如何編號、如何加蓋“受控版本”印章、如何由管理者代表審核批準發(fā)放范圍、如何保持清晰不得涂改、如何經(jīng)管理者代表批準后銷毀，按照標準4.2.3條款a、b、c、d、e、f、g要求，全面覆蓋，并非一個“程序”，倒更像是“規(guī)范”。（ ISO 9000:“規(guī)范 ——闡明要求的文件”）。2000版標準頒布15年了，但是1994版的陰影仍然揮之不去，把一個好端端的管理規(guī)范，變成了教條。我想，新版標準之所以前言中，強調其真實意圖，就在于說明這一點。

成都ISO9001,ISO9001質量管理體系的作用

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