成都ISO9000認證,ISO9001認證,ISO質(zhì)量體系認證的四個階段

成都ISO9000認證,ISO9001認證,ISO質(zhì)量體系認證的四個階段

根據(jù)質(zhì)量體系認證程序，質(zhì)量體系認證的實施可分為四個階段。

1.提出申請

申請者（如企業(yè)）按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認證機構(gòu)提出書面申請，并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息。質(zhì)量手冊內(nèi)容應(yīng)能證實其質(zhì)量體系滿足所申請的GB／T19001-2008質(zhì)量管理體系要求。向哪一個體系認證機構(gòu)申請由申請者自己選擇。

體系認證機構(gòu)在收到認證申請之日起6天內(nèi)作出是否受理申請的決定，并書面通知申請者；如果不受理申請應(yīng)說明理由。

2．體系審核

體系認證機構(gòu)指派審核組對申請人的質(zhì)量體系進行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查主要是審查申請者提交的質(zhì)量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的質(zhì)量保證標準的要求，如果不能滿足，審核組需向申請者提出，由申請者澄清、補充或修改。只有當文件審查通過后方可進行現(xiàn)場審核?，F(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質(zhì)量體系的運行與質(zhì)量手冊的規(guī)定是否一致，證實其符合質(zhì)量保證標準要求的程度，作出審核結(jié)論，向體系認證證機構(gòu)提交審核報告。

審核組的正式成員應(yīng)為注冊審核員，其中至少應(yīng)有一名注冊主任審核員；必要時可聘請技術(shù)專家協(xié)助審核工作。

每次審核所用時間取決于企業(yè)類型、生產(chǎn)方式和質(zhì)量體系的完善程序。例如某一企業(yè)其大多數(shù)人員工作在單一的生產(chǎn)過程中，而另一企業(yè)的人員可能分布在不同的生產(chǎn)過程中，如設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)。然而，很小企業(yè)可能不必按照所提供的時間表。

對特定規(guī)模的一些實體進行審核所用時間的多少通常可受以下方面的影響：

——業(yè)務(wù)的類型；

——生產(chǎn)線的形式；

——職員所從事工作的種類；

——規(guī)模是否處于某一檔的上限或下限；

——質(zhì)量體系的完善程度及其內(nèi)部審核程序的有關(guān)情況；

——體系是否穩(wěn)定或需要改進。

認證機構(gòu)應(yīng)具有指導審核時間選擇的程序，該程序的規(guī)定應(yīng)具有必要的靈活性，若實際時間少于下表列出的時間，應(yīng)說明原因。

3．審批發(fā)證

體系認證機構(gòu)審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準認證，向申請者頒發(fā)體系認證證書，證書有效期3年；對不符合規(guī)定要求的亦應(yīng)書面通知申請者。

體系認證機構(gòu)應(yīng)公布證書持有者的注冊名錄，其內(nèi)容應(yīng)包括注冊的質(zhì)量保證標準的編號及其年代號和所覆蓋的產(chǎn)品范圍。通過注冊名錄向注冊單位的潛在顧客和社會有關(guān)方面提供對注冊單位質(zhì)量保證能力的信任，使注冊單位獲得更多的訂單。

4.監(jiān)督管理

對獲準認證后的監(jiān)督管理的幾項規(guī)定：

（1）標志使用。體系認證書的持有者應(yīng)按體系認證機構(gòu)的規(guī)定使用其專用的標志，不得將標志使用在產(chǎn)品上，防止顧客誤認為產(chǎn)品獲準認證。

（2）通報。證書的持有者改變其認證審核時的質(zhì)量體系，應(yīng)及時將更改情況報體系認證機構(gòu)。體系認證機構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否需要重新評定。

（3）監(jiān)督檢查。體系認證機構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進行一次監(jiān)督檢查，以使其質(zhì)量體系繼續(xù)保持。

（4）監(jiān)督后的處置。通過對證書特有者的質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，如果證實其體系繼續(xù)符合規(guī)定要求時，則保持其認證資格。如果證實其體系不符合規(guī)定要求時，則視其不符合的嚴重程度，由體系認證機構(gòu)決定暫停使用認證證書和標志或撤銷認證資格，收回其體系認證證書。

（5）換發(fā)證書。在證書有效期內(nèi)，如果遇到質(zhì)量體系標準變更，或者體系認證的范圍變更，或者證書的持有者變更時，證書持有者可以申請換發(fā)證書，認證機構(gòu)決定作必要的補充審核。

（6）注銷證書。在證書有效期內(nèi)，由于體系認證規(guī)則或體系標準變更或其他原因，證書的持有者不愿保持其認證資格的，體系認證機構(gòu)應(yīng)收回其認證證書，并注銷認證資格。

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