ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證關(guān)于摩托車的銷售

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證摩托車的銷售

【領(lǐng)域范圍】：摩托車/汽車的摩托車的銷售/保養(yǎng)/修理，機(jī)械設(shè)備的銷售代理，其他專營(yíng)店

【專業(yè)代碼】：29.02/04/06/16

【案例展示】：（以銷售代理點(diǎn)為例）

【工藝流程以及控制方法】：工藝流程：合同（訂單）、銷售→服務(wù)策劃→采購(gòu)→檢驗(yàn)驗(yàn)證→銷售服務(wù)→包裝→交付→售后服務(wù)。

主要設(shè)備：商場(chǎng)陳列柜、商場(chǎng)貨架、電腦、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)等

【影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程及控制措施】：

特殊過(guò)程：銷售服務(wù)

控制措施：銷售服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、銷售服務(wù)過(guò)程監(jiān)視、銷售服務(wù)過(guò)程確認(rèn)。編制《商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，對(duì)市場(chǎng)的銷售服務(wù)、禮貌、規(guī)范操作進(jìn)行了規(guī)定。

其它關(guān)鍵過(guò)程：如商場(chǎng)為專賣店，還應(yīng)按專賣店規(guī)定做好商場(chǎng)的陳列、商品知識(shí)和海報(bào)宣傳等等。

審核要點(diǎn)：通過(guò)查人員素質(zhì)、商場(chǎng)設(shè)施和商場(chǎng)環(huán)境的適宜性、服務(wù)規(guī)范的規(guī)定合理性、以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制狀況判定特殊過(guò)程是否受控。查關(guān)鍵過(guò)程控制，主要是商場(chǎng)商品堆放和銷售人員商品介紹、操作維護(hù)等。抽查服務(wù)策劃、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況和商品交付、售后服務(wù)記錄等。

檢驗(yàn)：服務(wù)策劃、服務(wù)規(guī)范能力及考核記錄，售后服務(wù)、客戶反饋投訴記錄。

【與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)規(guī)范】：

GB/T 16868-2009 商品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范

GB/T 17110-2008 商店購(gòu)物環(huán)境與設(shè)施的要求

【產(chǎn)品/服務(wù)（含出口產(chǎn)品）涉及的主要法律法規(guī)】：

中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法等等。

【相關(guān)要求證書(shū)】：無(wú)

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中集中散熱器及其鍋爐制造的闡述

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中集中散熱器及其鍋爐制造的闡述ISO9000集中散熱器及其鍋爐的制造【領(lǐng)域范圍】：集中散熱器及鍋爐的制造 【專業(yè)代……

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證中關(guān)于體育用品的介紹等

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證中關(guān)于體育用品的介紹等ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證中關(guān)于體育用品的介紹【領(lǐng)域范圍】：體育用品的制造 【專業(yè)代碼】……

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中金屬貯槽以及其容器的制造

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中金屬貯槽以及其容器的制造ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證金屬貯槽、貯槽容器的制造【領(lǐng)域范圍】：金屬貯槽、貯藏容器及……

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中辦公等的詳細(xì)介紹

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中辦公等的詳細(xì)介紹ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中辦公機(jī)器店用等家具的制造【領(lǐng)域范圍】：辦公及店用等家具的制造 【……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊garryr.com了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!