隨著ISO9001標準的廣泛應(yīng)用,以ISO9001為基礎(chǔ)的第三方質(zhì)量體系認證得到了迅速發(fā)展,使得貫徹標準和獲取質(zhì)量認證證書成為市場競爭的重要手段之一。
每年公司內(nèi)都會有質(zhì)量體系審核,那么大家知道ISO9001質(zhì)量管理體系到底是什么嗎?今天就來為大家普及一下相關(guān)知識。
一、什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和使用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。
隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)堡壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、用戶和消費者各方權(quán)益。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達到了相關(guān)標準,則能表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
二、ISO9001質(zhì)量管理體系認證的用途
ISO9001規(guī)范是一個放之四海皆準的物品,不管企業(yè)大小,不管哪個行業(yè),現(xiàn)階段全部都適合做ISO9001認證,其應(yīng)用領(lǐng)域面很廣,適合一切行業(yè),也是所有企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基本、基石。這并不是說9001規(guī)范有多少全能,只是由于9001是一個基本型的規(guī)范,是西方國家品質(zhì)管理學(xué)的精粹,由于加工制造業(yè)的公司可用,服務(wù)型制造行業(yè)、中介、營銷公司等也都可用,它所注重品質(zhì)全是相通的:用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品、的能力,且獨立運行、不可替代。企業(yè)組織可依據(jù)ISO9001標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系,并可作為第三方認證機構(gòu)的認證依據(jù)。
ISO9001系列標準目前已經(jīng)被90多個國家等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認證優(yōu)勢
1、ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平;
2、使企業(yè)內(nèi)部各崗位人員的職責(zé)明確,簡化流程,減少和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;
3、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求;
4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證;
5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益;
ISO9001認證的益處
企業(yè)通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處:
-、 強調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過各種途徑去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心;
二、 明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;
三、 明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;
四、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;
五、 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;
六、 獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入市場的敲門磚,也是企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。
ISO9001認證的申請認證條件
組織申請認證須具備以下基本條件:
(1) 具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織;
(2) 按照ISO9001標準的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系;
(3) 已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
辦理ISO90001質(zhì)量管理體系認證具體費用價格表
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