為什么說ISO9001體系是企業(yè)管理的基石？

越來越多的企業(yè)不斷獲得淮安ISO9001認(rèn)證（質(zhì)量管理體系）、ISO14001認(rèn)證（環(huán)境管理體系）、OHSAS18001認(rèn)證（職業(yè)健康安全管理體系）。這三個體系統(tǒng)稱為ISO體系。為什么人們普遍認(rèn)為ISO體系對企業(yè)管理水平的提高不是很有幫助。關(guān)鍵在于如何理解ISO體系，并將其應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)際管理中。

如今，企業(yè)的業(yè)務(wù)再造、流程再造、內(nèi)部風(fēng)險控制、運(yùn)營管理、卓越績效、卓越管理模式、管理創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等新名詞層出不窮，這些與企業(yè)的ISO9001體系有什么區(qū)別？企業(yè)管理體系和ISO9001體系有什么區(qū)別？今天ISO9001認(rèn)證公司帶大家一起了解一下！

企業(yè)管理體系是一套體系，ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)體系是另一套體系。一些企業(yè)深陷這樣的困惑之中。這些認(rèn)識的根源在于如何理解質(zhì)量的概念。大多數(shù)企業(yè)在這種認(rèn)識中往往認(rèn)為ISO體系只是質(zhì)量范疇，即產(chǎn)品質(zhì)量范疇。

工作質(zhì)量似乎與ISO體系關(guān)系不大。ISO體系要求的嚴(yán)格性、系統(tǒng)性和不可理解性，加上外部審核時擔(dān)心發(fā)現(xiàn)太多不符合項(xiàng)，導(dǎo)致證書丟失的風(fēng)險。這些因素使企業(yè)管理者感到害怕。因此，ISO9001體系僅僅局限于產(chǎn)品質(zhì)量體系的范圍。因此，在很多企業(yè)中，財務(wù)部門認(rèn)為ISO9001體系與之無關(guān)，人力資源部門盡量不去堅持ISO9001的邊緣，而不是去堅持。

當(dāng)企業(yè)管理者將財務(wù)風(fēng)險管理體系作為企業(yè)內(nèi)部控制的系統(tǒng)性文件拿出來，被審計機(jī)關(guān)否定，再搬出一套企業(yè)管理體系文件，結(jié)果仍然被審計機(jī)關(guān)否定，再搬出一套標(biāo)準(zhǔn)化的制度文件，結(jié)果仍然是否定的。

最后，企業(yè)管理者思考ISO9001體系文件并將其展示給外部審計機(jī)構(gòu)。他們想要的是這個系統(tǒng)文件。這是一個典型的真實(shí)案例。目前我國許多企業(yè)都在實(shí)施風(fēng)險控制制度，包括財務(wù)風(fēng)險、人力資源風(fēng)險和法律風(fēng)險。但回到企業(yè)的根本點(diǎn)，企業(yè)是做產(chǎn)品還是做服務(wù)。企業(yè)好的管理體系是ISO9001體系。

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