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ISO9001/14001/45001一體化管理體系審核時,審核員通常問的問題

   時間:2024-06-26 18:21:26     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:1    評論:0    
核心提示:ISO9001/ISO14001/ISO45001一體化管理體系審核時,審核員通常問最高管理者的幾個問題及參考答案1. 公司的發(fā)展史和生產(chǎn)經(jīng)營狀況:2. 總經(jīng)理職責(zé)和管理

ISO9001/ISO14001/ISO45001一體化管理體系審核時,審核員通常問最高管理者的幾個問題及參考答案

1. 公司的發(fā)展史和生產(chǎn)經(jīng)營狀況:

2. 總經(jīng)理職責(zé)和管理者代表的職責(zé):

1)總經(jīng)理職責(zé):

①向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重要性。

②制訂了公司的一體化管理方針。(本公司一體化管理方針)

③批準(zhǔn)了公司的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和方案。(本公司質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和方案)

④主持了管理評審。(何時進(jìn)行的管理評審,評審輸入的內(nèi)容包括哪些)

⑤為公司三標(biāo)一化管理體系的建立和實施提供了哪些人、財、物資源?

⑥對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行了策劃(附體系實施計劃表),以滿足體系運行的要求。

⑦在對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的變更進(jìn)行策劃和實施時,如有組織機構(gòu)、產(chǎn)品發(fā)生變化或有新擴改建項目時,組織各部門對變更部分進(jìn)行評審,確保一體化管理體系完整性。

2)管理者代表職責(zé):

①建立、實施和保持本公司的一體化管理體系。

②向總經(jīng)理報告一體化管理體系業(yè)績、環(huán)境績效、安全績效和任何改進(jìn)的需求。

③確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全的意識。

④并就本公司的一體化管理體系進(jìn)行了與顧問公司、認(rèn)證機構(gòu)、政府機構(gòu)等的外部聯(lián)絡(luò)工作。

3. 一體化管理方針和目標(biāo)形成過程及其含義:

公司一體化管理方針和目標(biāo):(方針和目標(biāo)內(nèi)容)

一體化管理方針與公司的總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào),一體化方針是本公司經(jīng)營方針的一部分。大力宣傳一體化管理方針,并不斷進(jìn)行評審,以保持適宜性。

4. 資源配置情況:

資源一般包括人員、供方、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、和財務(wù)資源等的配置。

5. 內(nèi)部溝通情況:

1) 溝通的內(nèi)容是一體化管理體系的過程及有效性保障,包括一體化管理體系的要求、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境

和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的完成情況以及實施的有效性、各部門的體系運行工作控制情況。

2) 在不同的職能部門之間、不同層次人員之間建立了縱向和橫向的聯(lián)系,溝通與一體化管理體系有關(guān)

的各種信息,相互了解、相互信任、相互理解,達(dá)到全員參與的效果。

3) 溝通的工具采用小組簡報、各種會議、布告欄、內(nèi)部刊物、聲像、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及其他媒體(具體選擇

幾種方式即可)。

6. 公司在那些方面有待改進(jìn)。

1) 識別資源短缺或過剩的根本原因,并將其用于持續(xù)改進(jìn)。

2) 通過一體化管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和安全目標(biāo)、指標(biāo)和方案、內(nèi)部和外部審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析

糾正措施與預(yù)防措施、合規(guī)性評價結(jié)果、管理評審實現(xiàn)日常的持續(xù)改進(jìn),并提出改進(jìn)項目,促進(jìn)一體化管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

3) 較重大的長遠(yuǎn)改進(jìn)項目涉及對現(xiàn)有產(chǎn)品的更改及資源的需求,從改進(jìn)項目的目標(biāo)和總體要求入手,

分析現(xiàn)有的過程狀況,確定改進(jìn)方案,實施改進(jìn)并評價改進(jìn)的結(jié)果。

7. 自貫標(biāo)工作以來公司一體化管理體系運行情況:

策劃-----識別差距-----完善-----運行------內(nèi)部審核------改進(jìn)-----管理評審-----改進(jìn)

大致時間段:

8. 相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求執(zhí)行情況:

1)每年組織對相關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)和其他要求的培訓(xùn),使相關(guān)人員明確遵守法律、法規(guī)和其他要求重要性,明確違反法律、法規(guī)和其他要求所帶來的后果。

2)提供滿足法律法規(guī)及強制性標(biāo)準(zhǔn)要求的證據(jù)。

①質(zhì)量方面:電產(chǎn)品執(zhí)行GB/12325-2000和GB/12326-1990;

②環(huán)境和安全方面:通過了當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的環(huán)保驗收工作,廢水、廢氣、噪聲等達(dá)標(biāo)排放,公司自生產(chǎn)運行以來未發(fā)生過周圍居民和社區(qū)等相關(guān)方的投訴事件,無職業(yè)病的發(fā)生,也未發(fā)生安全事故等。

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