工程客共學社的ISO14001和45001標準和內(nèi)審員課程，上線已經(jīng)有兩年多的時間了，有將近3000名小伙伴參與了這門課程的學習。和ISO9001一樣，在開營前，我們都會給學員發(fā)送一份調(diào)研問卷，了解他們在某些概念和應用方法上理解和掌握程度。

其中有一道題是這樣的，“你知道如何對環(huán)境因素進行識別和管理么?”

為什么會設計這個問題?負責EHS工作的小伙伴應該都知道，環(huán)境因素和危險源辨識被稱作是EHS人的看家本領，若要從事EHS管理的工作，這是一項必備職業(yè)技能。但就是在這個問題上，我們發(fā)現(xiàn)，有大約55%的同學在課程學習前沒有概念;有40%的同學聽說過，但不確定具體應該怎么做;只有不到5%的同學能夠非常自信地說自己了解并熟練應用。

n 環(huán)境因素究竟該如何辨識?有沒有方法和套路可言?

n 如何最大程度地做到不缺項，不漏項?

n 除了套模版，從0-1做環(huán)境因素辨識，難不難?

在策劃EHS內(nèi)審員這門課的過程中，我和劉磊老師學到了一門手藝，那就是 —— 用3F法，也叫做三分法做環(huán)境因素和危險源辨識，劉磊老師特別擅長項目管理和結(jié)構(gòu)化思考，三分法也是他多年培訓和咨詢的經(jīng)驗總結(jié)。今天，我就嘗試用一門小課，將這門手藝交付給你!

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老規(guī)矩，在介紹三分法之前，我們還是有必要一起回顧一些術(shù)語和概念

首先，要搞清楚什么是環(huán)境因素？

在ISO14001標準第三章術(shù)語和定義中，3.2.2條款是這樣說的：所謂環(huán)境因素，指的是一個組織的活動，產(chǎn)品和服務中，與環(huán)境或能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。注：一項環(huán)境因素，可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響，重要環(huán)境因素是指具有能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。

再來看標準6.1.2條款對環(huán)境因素的要求，組織應在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動，產(chǎn)品和服務中，能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關的環(huán)境影響。此時應考慮生命周期的觀點。

我嘗試從三個層面來理解上面這兩段話：

第一，組織的環(huán)境管理體系應該擁有“產(chǎn)品生命周期”的視角。舉個例子，你是一家電腦生產(chǎn)制造商，比如聯(lián)想，產(chǎn)品生命周期就需要從原材料獲取，零配件生產(chǎn)，電腦組裝，銷售，到最終用戶使用，電腦報廢回收... 這一連串的過程加以考慮;

第二，和ISO9001一樣，組織的環(huán)境管理體系也是有范圍和邊界的。雖說標準要我們擁有產(chǎn)品生命周期的管理視角，但真正能被組織控制的環(huán)境因素及其相關的環(huán)境影響，主要還是組織自身，有清晰的經(jīng)營范圍和物理邊界;而對下游的供應商也好，或是上游的顧客也罷，組織可以做的是“施加影響”。最典型的案例就是2001年索尼公司因為SP1游戲機的軟線鎘嚴重超標，被歐盟處以6億歐元巨額罰款，這件事震驚世界。痛定思痛之后，SONY便長期致力于推動綠色供應鏈伙伴項目(Green Partner)，這也成為了很多企業(yè)建立HSPM QC080000體系的典范教材。

第三，環(huán)境因素可能產(chǎn)生自組織的所有活動，產(chǎn)品和服務中，一個環(huán)境因素，可能對應多個環(huán)境影響。比如說“沖壓”這樣一個環(huán)境因素，就至少可能產(chǎn)生固廢和噪聲兩類環(huán)境影響。

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好，在這個定義和要求的基礎上，我們再來談談如何進行環(huán)境因素辨識。

幾年前在認證機構(gòu)工作的時候，跟著審核員走訪審核了不少企業(yè)單位，每當問到被審核方組織是否有重要環(huán)境因素清單，回答通常都是有的;再問到EHS管理人員是否會做環(huán)境因素辨識，回答往往也說是會的;但每當審核員再進一步追問“你通常是用什么方法來做環(huán)境因素辨識?如果有關鍵崗位的同事從來沒有接觸過這個方面，你會告訴他如何去做呢?”即使是專職EHS管理人員，也至少有70-80%說不清楚具體的方法和過程。

為什么會這樣呢?

我想，根源就在于“模版”二字，從各種渠道找來和自己行業(yè)和產(chǎn)品類似的清單模版，再機械地復制粘貼的過程中修修補補，卻并未做過深入的分析和思考。

環(huán)境因素辨識有沒有結(jié)構(gòu)化的方法?有;這個方法簡單易上手么?是的。

“最高端的食材，往往只需要最簡單的烹飪方法”，還記得我曾用一盤西紅柿炒蛋教大家學做過程烏龜圖么?到目前為止，已經(jīng)有6500多人收聽了這門小課。今天，我仍然要用這盤國民經(jīng)典菜，教會你用三分法做環(huán)境因素辨識。咱們開始吧~~

首先，我們需要先解釋一下是哪“三分”，所謂三分，即是分步，分類，分級。

分步，就是拆解。我們在做環(huán)境因素辨識的時候，常常陷入沒有頭緒的困境，著急了就眉毛胡子一把抓，辨識的過程中就容易漏掉子活動，小活動，而分步就是把復雜的工作進行有步驟的拆解。你還記得本山大叔的一部小品嗎?把大象關進冰箱需要幾步?相信現(xiàn)在你一定會脫口而出 —— 三步，第一步把冰箱門打開，第二步把大象裝進去，第三步把冰箱門關上。瞧，這就是典型的結(jié)構(gòu)化思維！

通常分步有兩種情況，第一種是按步驟或流程進行分步，舉個例子，一個裝配過程，你就完全可以照樣拆解為“裝配前，裝配中和裝配后”。一個焊接過程，你也可以拆解為焊接前，焊接中和焊接后，瞧，是不是很簡單;第二種是按不同的物理空間和工作區(qū)域來分步，什么意思呢?還是舉個例子，走進一個廠區(qū)，我們要關注一些特定的區(qū)域和工作場所，比如化學品倉庫，配電室，鍋爐房，白領的辦公區(qū)域，等等，這就是按照物理空間和工作區(qū)域來分步。

接著，再進行分類。這里我要請你記住一個數(shù)字密碼338，什么意思呢?密碼338代表的就是三種時態(tài)，三種狀態(tài)和八個方面。

n 三種時態(tài)，我們可以理解為過去，現(xiàn)在和將來。這里我們比較容易忽視的是過去和未來兩個視角。所謂過去就是指過去的環(huán)境因素對現(xiàn)在造成的環(huán)境影響，而將來指的是現(xiàn)在的環(huán)境因素對將來造成的環(huán)境影響。舉個例子，80年代有很多化工廠，在90年代的時候被關停或拆遷了，但是當?shù)卣谧龆伍_發(fā)的時候，發(fā)現(xiàn)土壤里重金屬超標，就需要做土壤修復，化工廠已經(jīng)不在了，但環(huán)境影響還在。這就是過去的環(huán)境因素對現(xiàn)在造成的環(huán)境影響。

n 三種狀態(tài)則分為，正常狀態(tài)，異常狀態(tài)和緊急狀態(tài)。這里可能有同學會問，“老師，正常狀態(tài)比較好理解，但如何區(qū)分異常狀態(tài)和緊急狀態(tài)呢?”我們以維修舉例，工廠正常的生產(chǎn)維修屬于正常狀態(tài)，一般可預見性的如高溫檢修，計劃內(nèi)特殊保養(yǎng)屬于異常狀態(tài)，而緊急狀態(tài)則往往是突然發(fā)生的，比如因臺風造成的設備全線癱瘓;

n 八個方面，我們也可以分為兩類，一類是排放型的：即廢水，廢氣，噪聲，固廢，輻射和其它;一類是消耗型的：即能源和資源這八個方面。

好，最后一步，就是分級。ISO14001標準3.2.2條款這樣說，“重要環(huán)境因素是指能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。是由組織運用一個或多個準則確定的。”

這里，標準并沒有指定使用什么準則做為判定重要環(huán)境因素的具體依據(jù)。判定重要環(huán)境因素的方法有很多，不少組織使用單因素極值法，或是稱做經(jīng)驗判斷法，其優(yōu)點就是易操作好理解。今天我想分享給大家的，叫做“環(huán)境風險評價法“，公式是ER=COD，同學們可以參考文稿中的圖片，便于理解。

ER也就是Environment Risk 環(huán)境風險，COD呢?是三個英文單詞的首字母，C-Consequence指的是環(huán)境因素產(chǎn)生環(huán)境影響的嚴重性；O-Opportunity 指的是環(huán)境因素產(chǎn)生環(huán)境影響的可能性；D-Discover指的是如果一旦環(huán)境因素沒有控制住的可發(fā)現(xiàn)性。關于可發(fā)現(xiàn)性，我們舉個例子，還記得延禧攻略里魏纓絡為了自救點火，為什么呢?因為著火要么冒煙，要么有明火產(chǎn)生，都易于被宮中侍衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，普通人通過肉眼就可以辨識，可發(fā)現(xiàn)性就很高。但是，也有黑心工廠半夜偷偷向河道里直接排放不經(jīng)處理的工業(yè)廢水，今天一點點，明天一點點，這當然是違法的，但如果沒有專業(yè)的檢測設備，就很難即時發(fā)現(xiàn)，等發(fā)現(xiàn)的時候，往往已經(jīng)產(chǎn)生了嚴重的環(huán)境影響。

好，以上就是對三分法，分步，分類，分級的具體解釋。

3

課程到這里，我想你已經(jīng)對于什么是環(huán)境因素，以及辨識重要環(huán)境因素的三分法有了一個結(jié)構(gòu)上的認識。具體怎么用呢?接下來，咱們還是走進程程的故事，一起來操練一下!

今天是程程媽媽的生日，為了讓媽媽高興，程程決定自己掌勺，給媽媽做一頓生日晚餐，其

中一道就是程程拿手的西紅柿炒蛋。

好，接下來，請你結(jié)合文稿中的圖片，和我一起用三分法拆解西紅柿炒蛋的環(huán)境因素。

首先，我們先明確一下活動：制作西紅柿炒蛋;接下來，定義活動的邊界，以廚房為界，也就是從洗菜開始，到把炒好的菜端上桌為止。

第一步，分步。很明顯，對制作西紅柿炒蛋這種加工過程，我們采用按流程或步驟分步的方法更為合理。我將這個過程分為 —— 炒前，炒中和炒后，接著我又將活動進一步拆解為洗菜，切菜，打蛋，炒蛋，混炒，裝盤和洗鍋七個小活動，分別對應在炒前，炒中和炒后，三個步驟之下。

第二步，分類。還記得那個數(shù)字密碼338么?三種時態(tài)：過去，現(xiàn)在和將來，肯定是現(xiàn)在;接著我們列出能源，資源，廢水，廢氣，噪聲，固廢，輻射和其它八個方面;三種狀態(tài)：正常，異常和緊急，我們接下來說。

以炒前-洗菜為例：

n 程程家沒有洗菜機，純手工洗菜，不涉及到能源的消耗，打叉;

n 涉及到資源么?當然涉及，沒有水沒法洗菜，打勾;

n 有廢水產(chǎn)生么?有的，可能產(chǎn)生混合了洗潔精和污垢的生活污水，打勾;

n 有廢氣么?沒有，打叉;

n 有噪聲么?好像洗菜也沒那么大動靜，打叉;

n 有固廢，輻射和其它么?都沒有，打叉。

好，那么菜品清洗這個環(huán)境因素，我們就識別完了。

再以炒中-混炒為例：

n 涉及到能源消耗么?是的，不論你是用電磁爐還是天燃氣，一定會涉及到能源的消耗，打勾;

n 有資源消耗和廢水排放么?沒有，打叉;

n 有廢氣么?注意，這里我們就需要考慮狀態(tài)了，平時是媽媽炒菜，媽媽是熟手屬于正常狀態(tài)，只產(chǎn)生普通的油煙。但是程程平時很少下廚，有可能發(fā)生水沒瀝干凈，把菜炒糊了，把鍋燒穿了，等等異常狀態(tài)，那產(chǎn)生的可能就不僅是油煙了，可能還混有其它的有害氣體。因此，在這一點上，我們需要做正常和異常兩種狀態(tài)的判斷，正常狀態(tài)下打叉，異常狀態(tài)下打勾。

n 我們接著看，有固廢么?這里也需要分情況，熟手媽媽炒菜，通常是不產(chǎn)生固廢的，但是生手程程，可就不保證會不會有炒糊的蛋，和一不小心炒到鍋外的西紅柿了，所以也需要分正常和異常兩種狀態(tài)來考慮，正常狀態(tài)打叉，異常狀態(tài)打勾。

n 有噪聲么?是的，抽油煙機工作發(fā)出的噪聲，打勾;

n 有輻射么?有一定的熱輻射，和非電離輻射，打勾。

瞧，菜品混炒這個環(huán)境因素，我們也識別完了。

好，我們舉了洗菜和混炒這兩個例子，剩下的幾個活動，就請聰明的你來幫程程一起完成環(huán)境因素辨識這張表格吧!

細心的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了，“老師，還有一個分級應該放在哪里呢?”

當你識別了環(huán)境因素，和環(huán)境因素可能帶來的影響，就可以在這個表格右側(cè)加上COD- 嚴重性，可能性，可發(fā)現(xiàn)性三個縱向列，并從1到5自定義程度等級，據(jù)此來進一步判斷這個環(huán)境因素是不是重要環(huán)境因素。

這里我想請你思考一下，同樣是制作西紅柿炒蛋，環(huán)境因素識別表是不是長成一樣呢?我給你一些線索：

n 程程在城里的家中，奶奶在鄉(xiāng)下的家里，舅舅開了間餐館，同樣是做這道菜，有沒有區(qū)別?

n 程程粗枝大葉直接炒，而小美一定要先把西紅柿皮用開水燙掉后再炒，有沒有區(qū)別?

n 裝盤這個活動，存不存在異常狀態(tài)?

n ......

請你開動腦筋，把你的想法在評論區(qū)留言給我們。程程的故事告訴我們，沒有完美的模版，只有量體裁衣的組織成衣設計師。

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今天，我用一盤國民經(jīng)典菜 —— 西紅柿炒蛋，和你拆解了如何用三分法做初始的環(huán)境因素辨識，你學會了么?相信經(jīng)過這樣結(jié)構(gòu)化的思考和分析后，你就可以進一步完善組織的重要環(huán)境因素識別與評價表了。

這里我還想補充一個小技巧，西紅柿炒蛋是我為了便于大家理解舉的例子，還存在一些描述不規(guī)范的地方。在實際的工作中，我們對環(huán)境因素的描述，可以采用名詞+動詞的結(jié)構(gòu)方式，比如：生活污水排放，電腦散熱，商品外包裝廢棄，等等，名詞+動詞，是不是很清楚呢?

一個人的力量是有限的，受到教育背景和工作經(jīng)驗的限制，組織的一線員工往往因為能力欠缺很難進正參與到環(huán)境管理的過程中，希望今天的三分法能夠幫你打開組織培訓的一扇窗，你可以從現(xiàn)在開始 —— 分步，分類，分級，并把實踐后的經(jīng)驗進行總結(jié)，傳授給更多的人。就在這講小課要收尾的時候，我突發(fā)奇想在百度上搜了一些環(huán)境因素識別與控制清單模版之類，我鼓勵你也去找?guī)讉€，用今天學到的知識，反向思考一下，這些“模版”有什么做的好和可以借鑒的地方?有什么使用上的誤區(qū)和需要避免的地方?還有什么可以改進和優(yōu)化的地方?要知道，你所觀察到的就是你所收獲到的。

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